Hvad er emotionel intelligens?
Når vi taler om en persons intelligens, tænker vi normalt på hans eller hendes viden eller evne til at erhverve viden. Der er imidlertid mange forskellige facetter af intelligens, herunder problemløsning, kunstnerisk intelligens, ræsonneringsevne og kreativ intelligens. Følelsesmæssig intelligens er en form for intelligens, der strækker sig og påvirker alle mennesker.
Følelser er som de fleste ved, et kraftfuldt redskab til at motivere til handlinger. Når nogen gør noget, som vi ikke helt forstår, siger de måske os at 'gå en kilometer i mine sko'. Dette er fordi følelser meget ofte tilsidesætter fornuft og får udenforstående til at tro, at man handler på irrationelle måder. En person med tilstrækkelig følelsesmæssig intelligens tager hensyn til følelseres eksistens og magt og ser nødvendigheden i situationer, som andre kan synes urimelige.
Følelsesmæssig intelligens refererer til effektiviteten af et individs reaktion på hans eller hendes egne følelser eller følelser og andres. En person med høj følelsesmæssig intelligens er meget dygtig til at forstå og reagere korrekt på en passende måde på nuancerne i sociale situationer. En følelsesmæssig intelligent person kan bruge sin eller hendes forståelse af følelser i harmoni med gode ræsonneringsevner til at tage rimelige beslutninger, samtidig med at de opretholder gode forhold.
En af de førende forskere inden for emotionel intelligensteori, Daniel Goleman, citerede et uddrag fra Aristoteles Nicomachean Ethics som et eksempel på implikationerne af følelsesmæssig intelligens i hans populære 1995-bog Emotional Intelligence . Aristoteles sagde: ”Enhver kan blive vred - det er let. Men at være vred på den rigtige person, i den rigtige grad, på det rigtige tidspunkt, til det rigtige formål og på den rigtige måde - dette er ikke let. ”
En person med lav følelsesmæssig intelligens vil sandsynligvis forkert fortolke, benægte eller se bort fra virkningen af menneskelig følelse, der er til stede i næsten enhver social situation. En person med alexithymia, en alvorlig tilstand med lav følelsesmæssig intelligens, mangler den verbale evne til at udtrykke følelser eller til at beskrive følelser hos andre. De, der kæmper med alexithymia, rapporterer til psykologer, der ikke føler nogen følelser overhovedet, såvel som en mangel på drømme, fantasere og kreative forestillinger.
Følelsesmæssig intelligens ligger som andre aspekter af intelligens på et bredt spektrum med en stor margin for normale niveauer af følelsesmæssig intelligens. Ligesom en test for en persons intelligenskvotient (IQ), kan niveauet eller scoren for følelsesmæssig intelligens bestemmes og analyseres for individuelle mennesker. Disse test har til formål at vise, hvordan en person reagerer på andres følelser, samt hvordan han forstår sin egen, hvordan han håndterer sociale situationer og hensigtsmæssigheden af sit svar gennem en række spørgsmål, der efterligner omstændighederne i det virkelige liv.
Interessant nok, i modsætning til andre former for intelligens, mener nogle forskere, at emotionel intelligens kan undervises eller trænes. De mener, at med praksis kan en person erstatte tidligere lav intelligent opførsel med mere passende adfærd og dermed forbedre hendes interaktion med andre såvel som hendes egen livskvalitet.