Hvad er opgaveanalyse?
Opgaveanalyse er studiet af de mentale og fysiske processer, der er forbundet med udførelsen af en bestemt opgave. En række forskellige faktorer indgår i en vellykket opgaveanalyse, herunder hvor lang tid opgaven tager, og hvor ofte den udføres, hvordan miljøet er, og hvor vanskelig opgaven er. Det bruges overvejende i forretningsindstillinger, specifikt med hensyn til kortlægning af forretningsprocesser og modellering af forretningsprocesser, to studieretninger, der søger at definere de aktiviteter og procedurer, der er involveret i en virksomhed eller et bestemt job.
En omfattende opgaveanalyse kan præsentere vigtige fund for, hvordan et eksisterende system fungerer. Effektiv arbejdsgang og informationsrelæ er afgørende for succes for ethvert system, det være sig en virksomhed, klub eller organisation eller skole. Opgaveanalyse belyser spørgsmål relateret til produktivitet, menneskelig pålidelighed, planlægning og beslutningstagning og kan hjælpe med at forbedre en gruppes nuværende driftssystem.
Opgaveanalyse er relateret til flere former for psykologi, herunder kognitiv psykologi og kognitiv ergonomi. Begge disse felter har til formål at forstå de kognitive processer, der arbejder i sindet, når specifikke opgaver udføres. Kognitiv psykologi søger en bredere indsigt i mental praksis, mens kognitiv ergonomi fokuserer på mental praksis på arbejdspladsen. Disse to områder er stærkt involveret i udviklingen af vellykkede opgaveanalyser.
Jobanalyse, der beskriver de forskellige aspekter af et bestemt job, er et hyppigt ansvar, der indebærer opgaveanalyse. Denne situation kan anvendes, når man ansætter nye medarbejdere eller evaluerer nuværende. Det kan også fremhæve behovet for fremtidige ændringer i positionen eller organisationen selv.
En opgaveanalyse udføres ved en proces med "opgavenedbrydning." Det involverer at identificere de vigtigste opgaver i en position og derefter opdele dem i mindre og mindre opgaver, indtil selv de mindste detaljer og mentale processer er inkluderet. En opgaveanalyse kan være så grundig som nødvendigt og kan dække alt fra væsentlige funktioner til påklædningskode.
Selvom de ofte udskrives i et trin for trin-format, finder mange det lettere at præsentere og forstå opgaveanalyse, når den kortlægges som et diagram eller flowdiagram. Dette gør det muligt for den person, der udfører analysen, at bogstaveligt talt illustrere progressionen af processer, der er involveret i udførelsen af en opgave. Flowcharts kan oprettes i forskellige stilarter, der passer til analysen, der skal præsenteres og giver ofte et klart billede af, hvad det kræver for at få et specifikt job udført.