Hvordan vælger jeg den bedste open source softphone?
En open source softphone ligner en fastnet eller mobiltelefon, men med en større forskel: telefonopkaldet gennemføres over internettet. For at arbejde med andre telefoner skal en open source softphone være i stand til at integrere med telefonnetværk og understøtte et stort udvalg af forskellige protokoller. Når nogen foretager et opkald med en softphone, bruger han eller hun enten en universel seriel bus (USB) headset eller en mikrofon indlejret i computeren; Softphonen skal være i stand til at integrere med enheden til effektiv kommunikation. Afhængig af brugerens ønske om privatliv, vil en sikker softphone forhindre folk i at hacke ind i linjen og lytte til samtaler. Standardopkaldsfunktioner vil også hjælpe med at adskille det gode fra de bedste softphones, hvad enten det er open source eller lukket.
bortset fra at være gratis eller billig, open source softphones har andre fordele i forhold til lukkede kildeversioner. Kildekoden til programmet er åben for brugeren, hvilket giver udviklere mulighed for at ændre kodningen og sælge mOdificeret version. Hvis brugeren ikke kender programmeringssprog, kan han eller hun normalt downloade moduler lavet af udviklere for at tilføje nye funktioner til softphonen.
Når nogen bruger en lukket kilde eller open source softphone, bruger den visse protokoller til at overføre brugerens stemme over internettet til en anden telefon. For at dette skal få succes, skal softphonen være i stand til at forstå og arbejde med mange forskellige protokoller. Hvis softphonen kun forstår et par protokoller, vil telefoner under nogle telefonudbydere ikke være i stand til at høre softphone -brugeren. Jo flere protokoller understøttes, jo mere alsidig er softphonen.
For at tale ind i softphonen og høre den anden person tale, er der to hovedmuligheder for brugere: et USB -headset eller computerens mikrofon. Mens et USB -headset normalt er bedre, fordi det er mere praktisk og giver bedre lydkvalitet, er nogle brugere mAy har ikke et headset. På grund af dette skal open source softphone være i stand til at understøtte brugerens foretrukne kommunikationsteknik eller understøtte begge dele, så brugeren kan skifte frem og tilbage som ønsket.
Som med enhver service, der fungerer over internettet, er sikkerhed et problem. En usikret open source softphone vil være let for hackere at komme ind på; Dette betyder, at de vil være i stand til at lytte til samtalen og muligvis være i stand til at injicere vira i telefonlinjen og målrette både computeren og telefonen. Dette betyder, at den bedste softphone skal have mindst standard sikkerhedsfunktioner, såsom kryptering og godkendelsessystemer.
En open source softphone er som en almindelig telefon, så den skal komme med standardopkaldsfunktioner, der gør en almindelig telefon nyttig. Nogle funktioner inkluderer opkaldsholdning, en historie med opkald, opkaldsoverførsel, konferencesamtaler og opkaldsoptagelse. En bruger skal vælge en softphone, der har funktioner, der understøtter hans eller hendes opkaldsbehov.