Hvordan vælger jeg den bedste portalbygger?
Portalbuilder-software giver administratorer en måde at opbygge onlineportaler eller gatewaywebsteder, der giver andre brugere adgang til funktioner og applikationer på et websted, i stedet for at denne bruger besøger en række andre websteder for de samme funktioner. Administratorer skal først afgøre, om de vil have en vandret eller lodret portalbygger. En hierarki supportfunktion giver brugerne mulighed for at bytte rækkefølgen af funktioner, der passer til hans eller hendes præference, i stedet for at sidde fast med et statisk hierarki. De fleste portalwebsteder besøges hundreder eller tusinder af gange om dagen, så portalbyggeren bliver nødt til at have høje ydeevneniveauer for at reagere på besøgende uden at blive forsinket. Det er vanskeligt at køre en portalwebsted, så der bør også være en delegation-of-control-funktion.
I den bredeste forstand er portalbuilder-software enten vandret eller lodret. En vandret portal er en, der fokuserer på en kategori, hvor alle applikationer og indsendelser er ens, såsom en online spilportal. Lodrette portaler fokuserer på en meget smal og specifik kategori, såsom online actionspil. Afhængig af hvilken administratoren vælger, kommer portalsoftwaren med forskellige funktioner, der understøtter enten brede eller smalle applikationer.
Al portalbuilder-software fungerer som en gateway til mange forskellige applikationer, såsom kort, e-mail, nyhedsrapporter osv. De fleste portalbyggere har en standard hierarkisk model til at organisere disse applikationer, men nogle brugere vil gerne flytte applikationerne så ordren tilpasses for den pågældende bruger; nogle brugere ønsker måske også at slette applikationer fra deres instrumentbræt, fordi de er unødvendige og optager plads. Portalsoftware, der giver brugerne mulighed for at udføre disse opgaver, får brugeren til at føle sig mere ansvarlig for hans eller hendes portalprofil.
Ydeevne er et stort problem for portalbuilder-software, fordi de fleste portaler besøges mindst flere hundrede til flere tusind gange om dagen, afhængigt af portalwebstedets popularitet. Portalen skal være i stand til at modstå en stor mængde besøgende uden at blive forsinket. Lags vil forårsage problemer for administratorer, og brugerne bliver irriterede over webstedet.
Først kan en administrator køre portalen alene, men efter at den er blevet populær, kan det være vanskeligt for en ensom administrator at udføre opgaver og hjælpe brugerne. Dette er grunden til, at mange administratorer ansætter nogen til at udføre disse opgaver. For at tillade dette skal portalbyggeren have en delegation-of-control-funktion, der giver administratorer mulighed for at øge brugeradgangen, så de kan udføre de administrative opgaver.