Hvordan vælger jeg den bedste SaaS-udbyder?
Software as a Service (SaaS), også kendt som software on demand, er en slags software, der giver brugerne adgang til forskellige programmer fra Internettet uden at skulle installere softwaren. SaaS får man ofte adgang til inden for netværk af virksomheder og andre organisationer og er derfor beskyttet af en firewall, som begrænser adgangen til dem uden for netværket eller dem i netværket, der muligvis ikke har tilladelse til at få adgang til bestemte slags oplysninger. En SaaS-udbyder er et firma, der har specialiseret sig i at sælge eller administrere denne software til klienter. For at vælge den bedste SaaS-udbyder kan det være nyttigt at først overveje dine industribehov, da forskellige udbydere kan have forskellige specialiseringer. Faktorer som prisen på adgang og softwarens kvalitet skal også tages i betragtning.
En SaaS-udbyder kan levere software til et hvilket som helst antal brancher, såsom regnskab, menneskelige ressourcer eller kundeservice. I nogle tilfælde tilbyder udbydere softwaremuligheder til en række forskellige felter. Andre er kun specialiserede i visse brancher. Nogle fagfolk, der overvejer SaaS, kan vælge at arbejde med en udbyder, der er specialiseret i deres særlige branche, da denne type udbyder kan have et bedre omdømme, som fagfolk ofte forbinder med et højere kvalitetsniveau.
Det er almindeligt, at en Saas-udbyder opkræver et gebyr for adgang til softwaren. I nogle tilfælde kan dette være et engangsabonnementsgebyr. Andre gange kan udbyderen oplade en klient, hver gang softwaren åbnes. En metode, der bliver mere populær blandt tjenesteudbydere, er muligheden for gratis adgang, skønt mange, der bruger disse tjenester, mener, at denne gratis adgang kan omfatte softwarens store afhængighed af reklamer og endda salg af klientoplysninger, såsom e-mail-adresser, post adresser og telefonnumre. For at vælge den bedste SaaS-udbyder kan det være nyttigt at overveje det beløb, du har budgetteret til software, samt bekymringer i forbindelse med afbrydelser forårsaget af reklame og fortrolighed af brugerinformation.
Kvaliteten af en SaaS-udbyder kan afhænge af faktorer som effektiviteten af softwaren og brugervenligheden. En fælles bekymring blandt mange personer, der bruger SaaS, er sikkerhedsniveauet. Organisationer og personer, der muligvis gemmer følsomme oplysninger i deres netværk, er ofte bekymrede over sikkerhedsbrud, der kan opstå gennem adgangen til online-software, der køres i et netværk. Automatiske sikkerhedsopdateringer, virusscanninger og komplekse login-krav kan hjælpe med til at forbedre SaaS-sikkerhedens effektivitet.