Hvad er administrerede tjenesteudbydere?
En administreret tjenesteudbyder forsyner virksomheder med informationsteknologibehov via Internettet. Disse behov er typisk netværksovervågning, fjerndata-sikkerhedskopi og netværkssikkerhed, men kan også omfatte andre mere nye tidsalder-teknologitjenester, såsom Virtuel privat netværk og Voice Over Internet Protocol-tjenester. En virksomhed vil aftale med en administreret tjenesteudbyder for at udfylde visse behov, der imødekommes mere omkostningseffektivt ved outsourcing end ved at købe og understøtte udstyr internt. Denne form for ordning giver god økonomisk mening for både små og store virksomheder, især da administrerede tjenesteudbydere er specialiserede i teknologier, som alle virksomheder muligvis ikke har ressourcer til at støtte.
For eksempel gør et firma, der er specialiseret i fjerndata-sikkerhedskopi, det hele tiden, hele dagen, for klienter nær og fjern. Dette firma vil have alt det nyeste udstyr og alle de nyeste krypteringsteknikker og -protokoller samt en interesseret interesse i at sikre, at dets tjenester er i top. Da sikkerhed er dens fokus, har dette firma sikkerhed på frontbrænderen hele tiden. Virksomheden, der ansætter denne administrerede tjenesteudbyder til at fremstille fjerndata-sikkerhedskopieringer, vil på den anden side nødvendigvis have andre bekymringer, der kæmper for varsel i virksomhedens daglige forretning.
Outsourcing af andre dele af en virksomheds forretning giver også økonomisk og teknologisk mening, især hvis det er noget som Voice Over Internet Protocol (VoIP), der kontinuerligt opdateres med nyere og mere kraftfuld funktionalitet. Virtuelle private netværk (VPN'er) har også nødvendigvis sikkerhedsprotokoller, der næsten altid roterer eller ændres for at yde beskyttelse mod hackere. Mange virksomheder finder det lettere at drage fordel af en VPN leveret af en administreret tjenesteudbyder; på denne måde bruger de kun penge, ikke tid og penge.
Ud over internettelefoni kan andre typer telefontjenester udliciteres til en administreret tjenesteudbyder. For eksempel kan et stort katalogfirma, der kan prale af et stort volumen af telefonsalg og service, vælge at ansætte en administreret tjenesteudbyder som et callcenter. Dette er almindelig praksis i dag, selvom du ringer til 411. Katalogfirmaet kan endda leje en anden administreret tjenesteudbyder til at behandle alle ordrer, den modtager. Outsourcing er navnet på spillet her på flere måder end en. Den generelle idé bag en administreret tjenesteudbyder er at bruge internetrelaterede procedurer til at give virksomheder ting, som de ikke nemt eller billigt kan få for sig selv.