Hvad er de almindelige årsager til sokkelfejl 11004?
Stikkontakter på en computer er forbindelsespunkter mellem programmer. Dette forekommer normalt med to forskellige maskiner, men stikkontakter kan også bruges til at forbinde et program til et andet. Under denne forbindelse kan der opstå en socketfejl 11004. Dette sker, når nogen skal logge ind på et system, f.eks. En e-mail eller webstedserver. For denne fejl er navnet rigtigt, men serveren returnerer ikke de rigtige oplysninger, så login nægtes, fordi en firewall eller en forkert konfigureret server blokerer for den korrekte adgang.
Som med alle socketfejl kan brug af en firewall eller antivirus-software forårsage socketfejl 11004. Firewalls er ansvarlige for at sikre, at al adgang til og fra computeren er reguleret. Dette betyder, at der kan opstå fejl, fordi firewall ikke giver adgang, når det er påkrævet. Det er bedste praksis at deaktivere firewall- eller antivirusprogrammer midlertidigt for at se, om computeren kan oprette forbindelse til serveren uden fejlen.
Oftere sker dette, fordi domænenavnserveren (DNS) ikke returnerer de rigtige oplysninger til Internetudbyderen (ISP) eller mener, at computeren er forkert. For førstnævnte betyder det, at DNS viser, at navnet er korrekt, men de andre oplysninger, der er nødvendige til login, kommer ikke op. I sidstnævnte tilfælde kan loginoplysningerne være rigtige, men programmet viser, at computeren, der bruges, er forskellig fra normalt, selvom det ikke er det, og kan stadig nægte adgang. Hvis problemet skyldes et af disse tilfælde, skal du kontakte internetudbyderen og bede dem om at hente mistede oplysninger og rette serveren.
En anden grund til en socketfejl 11004 er, at computeren, der forsøger at oprette forbindelse til serveren, bruger den forkerte DNS. For eksempel har brugeren to DNS-systemer, hver med sin egen internetudbyder. Hvis brugeren forsøger at bruge den anden DNS til den første internetudbyder, fungerer den ikke eller vil returnere en socketfejl 11004. I dette tilfælde skal du ændre DNS-oplysningerne til den rigtige internetudbyder.
Hvis et servernavn fra en ISP og et internt servernavn ligner, kan dette problem også opstå. Hvis internetudbyderen har en server ved navn Fred, og computeren har en intern server ved navn Ed, for eksempel, kan dette forårsage socketfejl 11004. Dette skyldes, at computeren bliver forvirret og bruger de forkerte oplysninger til den forkerte server. For at løse dette skal brugeren manuelt fortælle computeren, hvilken server der er.