Hvad er de forskellige typer groupware-software?
Groupware-software kan kategoriseres efter, om det kræver, at brugerne bruger softwaren på samme tid. Når brugere skal bruge det samtidigt, kaldes det synkron. Hvis brugere kan bruge det på forskellige tidspunkter, kaldes det asynkron. Begge typer tilbyder applikationer til erhvervsmæssig og personlig brug, der spænder fra e-mail til spil.
E-mail er et tidligt groupware-program. Denne applikation er asynkron, fordi brugere kan sende og modtage e-mails på forskellige tidspunkter. E-mail gemmer en registrering af kommunikationen, hvilket gør den nyttig til at dokumentere diskussioner og beslutninger. Mailinglister er en udvidelse af e-mail designet til kommunikation med grupper.
Internetfora, der ofte bruger open source groupware, er en anden asynkron applikation. Brugere besøger forummet på forskellige tidspunkter og kan læse og sende beskeder. Fora bevarer også indlæg, selvom mange fora tillader brugere og administratorer at slette eller redigere indlæg.
Mange organisationer implementerer samarbejdssoftware, hvor dokumenter flytter asynkront fra bruger til bruger, hvor hver bruger bidrager på en eller anden måde. For eksempel kan en potentiel låntager udfylde en låneansøgning online og indsende den. En medarbejder i et låneselskab gennemgår ansøgningen og tilføjer oplysninger. Låneansøgningen kan derefter dirigeres til en medarbejder på højere niveau til godkendelse. Efter godkendelse flytter applikationen til en anden medarbejder for at afslutte behandlingen.
Kalendere er et almindeligt eksempel på asynkron groupware. Brugere tilføjer begivenheder til deres kalendere når det er bekvemt. Disse oplysninger kan gøres tilgængelige for andre brugere, selv når den originale brugers kalender er lukket.
I synkron groupware-software skal brugerne være i applikationen på samme tid for at kommunikere. Disse softwareapplikationer betjener ofte mennesker, der er forskellige steder. Chat-systemer er synkrone gruppevareprogrammer, der muligvis gør brug af tekst eller video. Tekstchats har fordelen ved en let søgning og gennemgang af indhold. Video ligner mere interaktivt ansigt til ansigt og kan give brugerne mulighed for at læse hinandens ansigtsudtryk og stemmetone.
En anden type synkron groupware, mødesoftware, er designet til at lette møder med grupper, der er forskellige steder. Denne type software bruger muligvis videokonferencer, deling af computerskærm eller en kombination af begge teknologier. Virksomheder kan oprette installation af videoteknologi i mødelokaler til at imødekomme denne type groupware.
Elektroniske tavler kan bruges til synkron online konferencer. Brugere forskellige steder kan skrive på tavlen og se, hvad andre brugere har skrevet. Disse gruppevaresoftwaresystemer gemmer normalt en registrering af det hvide tavle.
Groupware har også et sted uden for forretningsarenaen. Visse typer multi-user-spil er synkron groupware-software. Spillere på forskellige placeringer logger på spillet og spiller mod andre i realtid.