Hvad er et forretningsdashboard?

Et dashboard, hvad angår en computer, er enten et kontrolpanel til en softwareapplikation eller en visning af information, der - ligesom en bil eller et andet køretøjsdashboard - giver brugeren en overordnet fornemmelse af, hvordan driften skrider frem. Et forretningsdashboard er et webbaseret styringsværktøj, der er programmeret til at give en fornemmelse af en organisations status. Mens et personligt dashboard kan være en samling widgets, som en person nyder eller bruger, ligesom dem, der findes i Mac® Dashboard®, er et forretningsdashboard endnu større for forretningens mål.

Et forretningsdashboard kan enten være et internt værktøj, der bruges til visning af privilegeret virksomhedsinformation og opbevares på en sikker del af et websted eller et middel til at samle information til brugere, ofte vist på en hjemmeside. Et eksempel på det første er firmadashboardet, der afspejler virksomhedens salgsdata. Træd ind i en uddannelsesindstilling, og et eksempel kan være et computernetværkets betjeningspanel for en lærer, som både viser skrivebordet på og kontrollerer de studerendes computere. Et eksempel på det andet ville være et betjeningspanel, der viser valgresultater, der bruges af en nyhedsside.

Der er et par kriterier, der kan bruges til at bedømme et forretningsdashboard. For det første siger eksperter, at det skal designes for at blive læst på et øjeblik. Dette betyder, at de visuelle elementer er godt brugt til at formidle informationen. For det andet skal det vise nøgleprestationsindikatorer for, hvad der demonstreres. Hvis det er vejret, er det nødt til at vise nedbør; hvis det er valget, er det nødvendigt at vise, hvordan hver stats valgkampstemmer er slået sammen; og hvis det er en virksomhed, skal den vise de relevante målinger, der kan omfatte, salg, nye brugere, mistede kunder osv.

For forretningsfolk, der vælger forretningsdashboard-software, foreslår eksperter, at de søger en opsætning, der kan tilpasses skiftende omstændigheder uden større indgriben fra IT-afdelingen. De påpeger også behovet for, at forretningsdashboardet har bredden til at streame data fra forskellige kilder og vise data på forskellige måder, herunder, men ikke begrænset til kort, søjlediagrammer, tabeller, forhold og forskellige typer af diagrammer inklusive sparkline diagrammer. Endelig forklarer de, at virksomheder ikke nødvendigvis bare skal indstille deres websteder på et dashboard, fordi virksomheder ofte kan bruge en række forskellige dashboards til forskellige funktioner, herunder marketing, salg og intern kommunikation.