Hvad er en computergaranti?
En computergaranti leveres typisk med et nyt system, leveres af producenten og dækker omkostningerne ved visse reparationer i et forudbestemt tidsrum. Garantidetaljer varierer mellem producenter og kan også variere mellem modeller leveret af samme producent. I nogle tilfælde får kunder en udvidet computergaranti, der leveres enten af producenten eller af en tredjepart mod ekstra omkostninger. Den udvidede garanti afspejler muligvis producentens garanti eller har sine egne ejendomsbetingelser.
Standardproducentens computergaranti, der typisk leveres med nye systemer, er god i et år, selvom varigheden kan variere fra så få som et par måneder til to eller flere år. Garantier gælder normalt kun for den originale køber. Hvis systemet sælges inden for den dækkede periode, kan garantien ikke overføres.
Betingelser og betingelser for en computergaranti skal gennemgås omhyggeligt, inden der træffes beslutning om en model. Hvis en computer ikke er garanteret i mindst et år, er det rimeligt at antage, at producenten ikke forventer, at systemet vil vare. Der er dog undtagelser, såsom når en forhandler får et system tilbage, bare fordi kunden ombestemte sig. Hvis produktet blev åbnet, skal varerne sælges som en "åben kasse" med en rabat. I nogle tilfælde er disse produkter kun garanteret i et par måneder af forhandleren selv, og i andre tilfælde vil detailhandleren indikere, at producentens garanti stadig gælder.
En standard computergaranti dækker typisk omkostningerne til mangelfulde dele og relateret arbejdskraft. Almindelige undtagelser inkluderer skader forårsaget af misbrug, misbrug, tyveri, ulykker som fald eller spild eller reparationer foretaget af uautoriserede personer. Dette kan give problemer for computerlitterære ejere, der muligvis kan åbne en sag for at opgradere et kort eller sprænge ventilatorstøv. Sådanne handlinger kan potentielt annullere garantien.
Nogle garantibetingelser foreskriver, at computeren skal repareres på et autoriseret reparationscenter. Hvis man ikke er inden for køreafstand, skal den sendes. Ud over at tilføje behandlingstid, kan forsendelsesomkostninger muligvis falde for ejeren. Et system, der kan repareres lokalt af et autoriseret servicecenter, kan muligvis spare ejeren penge på lang sigt.
En udvidet computergaranti beholder muligvis de samme vilkår og betingelser som producentens garanti, men forlænger dens effektive periode. Denne mulighed tilbydes undertiden af producenten på tidspunktet for det originale salg som en tillægsværdi. For dem, der ikke har tid eller interesse til at reparere eller opgradere deres computere, når den originale garanti er udløbet, kan en udvidet garanti være værd at prisen, hvis tjenesten er praktisk og rimelig pris med fremragende vilkår og betingelser. Nogle kreditkortselskaber udvider også automatisk fabrikantens garanti, når produktet købes med kreditkortet.
Alternativt har mange computerforhandlere interne reparationsserviceafdelinger, der tilbyder udvidede garantier til at sparke ind, når producentens garanti udløber. Betingelserne og betingelserne kan være meget forskellige fra den originale garanti, så det anbefales en omhyggelig gennemgang. Eventuelt er en udvidet garanti muligvis ikke nødvendig, hvis ejeren foretrækker at bruge reparationstjenester efter behov. Hvis problemet er mindre, såsom spyware, der bremser systemet, er reparationsomkostninger nominelle. Når der kræves en mere betydelig reparation, kan omkostningerne muligvis stadig være mindre eller sammenlignelige med at have købt en garanti.
Professionelle anmeldelser og kundeanmeldelser er nyttige til at bestemme systemer, der generelt har vist sig at være pålidelige, selvom undtagelser forekommer selv under de bedste forhold. Teknologi ændrer sig hurtigt, og det faktum, at et system, der fungerer godt i dag, muligvis mangler to år fra nu, vil påvirke beslutningen om at købe en udvidet garanti.