Hvad er en konfigurationselement?
En konfigurationselement (CI) er en komponent i Information Technology Infrastructure Library's (ITIL®) metode til ændringsstyring. Det er den mindste hovedkomponent i Configuration Management System (CMS), der er gemt og spores inden for det, der er kendt som Configuration Management Database (CMDB). Indsamlingen af konfigurationsposter i databasen bruges af en informationsteknologi (IT) manager til at spore relationer med andre varer og overvåge et IT -projekt eller services livscyklus. Konfigurationselementer kan være alt, hvad der identificeres i IT -tjenesten som behov for styringssporing, herunder computerhardware, software, protokoller og processer.
Efter identificeret og indtastet i en CMDB bliver konfigurationsemnet en konfigurationsrekord. Registreringen beskriver parametrene for CI såvel som dets forhold til andre CI'er. Da stort set alt kan være en CI, kan der være en smule forvirring med hensyn til den potentielle granularitet. KonfigurerAtionsposter kan være koncepter på højere niveau, såsom en procesbeskrivelse, der skal styres for ændringer over tid. Som en del af denne proces kan dog underkomponenter såsom computere eller personer, der implementerer processen, yderligere identificeres som CI'er.
Denne lagdelte struktur finder typisk konfigurationsartikeloptegnelser i et antal databaser, måske endda administreret af forskellige niveauer i et IT -servicetilbud. En helpdesk-service, for eksempel med en proces til udskiftning på stedet hardware, får denne proces indgået i helpdesk's CMDB som en konfigurationspost. Hardwareemner til udskiftning, såsom en harddisk, gemmes også i CMDB som CI'er sammen med det personale, der bevæger sig i hele organisationen og vedtager den fysiske udskiftning. I dette scenarie er den højeste niveau CI helpdesk, hvor under den er hardwareudskiftningsprocessen, så en anden tIER til hardware osv.
Identifikation af konfigurationselementer varierer meget afhængigt af et utal af faktorer. Typisk er de fleste af komponenterne, der vedrører et projekts opstart, inkluderet, men når projektets livscyklus skrider frem, kan ændringer være nødvendige. Anerkendelse af nye CI'er for systemet evalueres af nødvendighed og deres indbyrdes forhold, mens ældre CI'er modtager periodiske revisioner for at sikre deres fortsatte gyldighed. På denne måde holdes CMDB ren for unødvendige poster, og der kan forekomme yderligere kravanalyse baseret på nøjagtige data.