Hvad er et forbruger-til-forbrugerwebsted?
En forbruger-til-forbruger-webside, også kendt som et peer-to-peer-websted eller C2C-websted, letter salg eller overførsel af varer og tjenester mellem enkeltpersoner. Mens nogle af deltagerne på et websted for forbruger-til-forbruger også har andre forretningssteder, såsom et e-handelswebsted til mursten og mørtelbutik, kan de muligvis bruge et C2C-websted til at udvide deres kundegrundlag. Andre brugere af forbruger-til-forbrugerwebsteder kan være personer, der simpelthen forsøger at sælge eller give bort et produkt og normalt ikke er involveret i detailsalg eller udbydelse af professionelle tjenester. Disse sider er ofte kendetegnet ved brugen af et gennemgangsbaseret hædersystem, hvor brugere kan bedømme deres transaktionsoplevelse og således advare eller opmuntre andre brugere i deres forhold til leverandører.
Sponsoren af webstedet fra forbruger til kunde er en tredjepart i transaktionen mellem to personer. Almindelige typer C2C-websteder inkluderer onlineauktioner og -forretninger, online-meddelelser eller klassificerede annoncetavler og peer-to-peer-udlånstjenester. Forbrugerne bruger disse tjenester af forskellige årsager; i nogle tilfælde inkluderer små virksomhedsejere salg fra kunde til kunde som en af deres markedsføringsstrategier, da det er vanskeligt at generere trafik til et websted for mindre virksomheder uden et højt annonceringsbudget. En online-auktion med millioner af besøgende og en god søgemaskine kan være en god form for reklame og en måde at introducere deres produkter til et større publikum. Forbrugerne er muligvis også på udkig efter et køb og regner med, at de har en bedre chance for at få en billig ny eller brugt vare fra en privatperson end fra en detailforretning.
Forbruger-til-forbruger butikspladser er en anden måde for små virksomheder og håndværkere at markedsføre deres varer. Disse websteder leverer individuelle websteder og i mange tilfælde e-handelsfunktioner til håndværkere og små forretningsfolk, der betaler enten et lille forhåndsgebyr eller en procentdel af salgstransaktioner for at deltage i webstedet. Til gengæld vedligeholder og reklamerer ejere af butiksforretningswebstedet webstedet for offentligheden og indbringer nye kunder til butiksejere.
En anden type forbruger-til-forbrugerwebsite er det online klassificerede annoncewebsted til udgivelse af meddelelser om varer, der ofte bruges, der sælges eller videregives af deres ejere. Disse sider kan endda tilbyde anonyme e-postsystemer, så brugerne kan kommunikere med hinanden om en transaktion uden at vise identificerende oplysninger i en annonce. Online klassificerede websteder kan have generel karakter eller have et specielt fokus, såsom "freecycling" -sider, der ikke tillader salg af varer, kun handler eller give-aways.