Hvad er et notifikationssystem?

Et varslingssystem er et sæt protokoller og procedurer, der kan involvere både menneskelige og computerkomponenter. Formålet med disse systemer er at generere og sende rettidige meddelelser til en person eller gruppe af mennesker. Enkle meddelelsessystemer bruger et enkelt kommunikationsmiddel, f.eks. En e-mail eller sms. Mere komplekse systemer designet til at sende kritisk information vil typisk anvende andre kommunikationsmetoder og kan også omfatte menneskelige elementer for at sikre, at hver person rent faktisk modtager beskeden. Nødvarslingssystemer, der drives af statslige agenturer, kan gøre brug af telefonsystemet, tv-udsendelser og en lang række andre kommunikationsmetoder.

Det grundlæggende formål med et notifikationssystem for at advare en person om, at en bestemt begivenhed er sket. Et eksempel på et simpelt varslingssystem er, hvordan en bruger kan konfigurere et websted til at sende en e-mail, når der opstår en opdatering eller en anden lignende begivenhed. Computere, telefoner og andre enheder bruger alle enkle meddelelsessystemer til at advare brugerne om indgående tekstbeskeder, e-mails og andre begivenheder. De fleste af disse systemer har kun en metode til anmeldelse, især hvis de oplysninger, der formidles, ikke betragtes som kritiske.

Mere komplicerede underretningssystemer bruges typisk i situationer, hvor det er meget vigtigt, at folk straks kontaktes. Mange virksomheder bruger en form for avanceret anmeldelse til at sikre, at kritiske medarbejdere altid er inden for rækkevidde. Hvis der er en nødsituation, der kræver opmærksomhed fra en eller flere ansatte, kan underretningssystemet aktiveres. En første kontakt oprettes typisk via sms, e-mail eller telefon. Hvis den indledende kontakt mislykkes, er nogle systemer derefter i stand til at gå videre til andre medarbejdere, der muligvis kan løse situationen i stedet.

Regeringerne bruger også komplekse underretningssystemer for at advare borgerne om forestående katastrofer eller andre vigtige begivenheder. To metoder, der ofte inkorporeres i denne type anmeldelse, er tv-udsendelser og telefonsystemer. I nogle tilfælde kan nødtelefonsystemet bruges til at ringe til beboerne i et givet område, selvom dette ikke kan advare folk, der ikke har fastnetelefoner. Nogle lokale regeringer opretholder databaser for alarmmeddelelsessystemer, som kan give borgerne mulighed for at forlade mobiltelefonnumre, e-mail-adresser og andre kontaktoplysninger. Der er undertiden også et menneskeligt element i meddelelsessystemer, i hvilket tilfælde folk kan forventes at advare deres venner og naboer eller endda en bestemt liste over mennesker.