Hvad er en partnerportal?
Partnerportaler er online-applikationer, der gør det muligt for tilknyttede virksomheder eller partnere i en virksomhed at have direkte adgang til en række salgs- og marketingressourcer. Formålet med en partnerportal er at give partneren eller tilknyttet værktøjer, der er nyttige til at opretholde forholdet til begge parter. Partnerportal giver muligvis adgang til sådanne data som kommende salg, der kun er tilgængeligt via tilknyttede virksomheder, sporing af oplysninger om salgs- og provisionstal og den aktuelle status for eventuelle ordrer, der for nylig er placeret af tilknyttede virksomheder eller tilknyttede kunder.
Da en partnerportal tillader adgang til proprietær information, er det nødvendigt at oprette loginoplysninger og procedurer, der begrænser strømmen af data til kun det, som tilknyttede eller partner har brug for. Dette styres ofte ved at huse portalen direkte på virksomhedens server. Selskaber og partnere bruger et link på virksomhedens hovedwebsted eller en specielt mærket destinationsside for at nå en login-side. Når først loginoplysningerne er verificeret af serveren, kan partneren se alle data, der er autoriseret af administratoren.
Brugen af en partnerportal er almindelig i dag hos mange forhandlere og tilknyttede programmer. I stedet for at modtage ugentlige eller månedlige rapporter via almindelig eller elektronisk post, har partneren eller det tilknyttede selskab i realtid adgang til enhver aktivitet, der er forbundet med hans eller hendes tilknyttede konto. Portalen kan muligvis give partneren mulighed for at se ordrer, der for nylig blev placeret, eller information om nye kunder, der har tilmeldt sig tjenester i partnerens regi. Denne tilgang gør det muligt for partneren at udføre sin egen kundeplejeindsats sammen med den kundesupport, der tilbydes af sponsorfirmaet.
I nogle tilfælde er en partnerportal mere end blot et middel til adgang til information, der er vigtig for tilknyttede virksomheder. For eksempel etablerer virksomheder, der opretter onlinebutikker på vegne af tilknyttede virksomheder, ofte en mærkevarebutik til hver af deres partnere. Partneren kan bruge det beskyttede interface til at indstille detailpriser på ethvert punkt over engrosprisen, der er bestemt af virksomheden. Dette giver partneren mulighed for at bestemme, hvor meget han eller hun vil tjene på hvert salg, der genereres via interface. På samme tid kan partneren kontrollere, hvor mange salg der genereres i en given periode, hvilket gør det muligt at spore markedsføringsindsats og kvalificere salgstrategier.
Efterhånden som der foregår mere handel på Internettet, er anvendelsen af en partnerportal blevet stadig mere almindelig. Strategien gør det muligt for personer let at etablere en sekundær indtægtskilde, de kan arbejde, når det passer dem. Det sponsorerende selskab drager fordel af at have mindre fuldtidsansatte lønmodtagere i deres ansættelse, mens de stadig har en betydelig salgsstyrke, der sælger deres varer og tjenester.