Hvad er en PBX?
PBX (Private Branch Exchange) er et privatejet telefonskiftssystem til håndtering af flere telefonlinjer uden at skulle betale telefonselskabet for at leje hver linje separat.
Normalt er en telefonlinje forbundet til telefonselskabets lokale centralkontor gennem "en bagagerum." Centralkontoret er ansvarligt for at dirigere indgående og udgående opkald. Det leverer også andre tjenester som telefonsvarer, videresendelse af opkald, opkalds -id og så videre. For denne service modtager telefonselskabet et månedligt gebyr.
Et firma, der kræver snesevis eller endda hundreder af telefoner, ville hurtigt pådrage sig en meget stor telefonregning!
et PBX i det væsentlige indtager stedet for telefonselskabets centralkontor inden for virksomheden ved at fungere som udvekslingspunktet og routing opkald. Med en PBX på plads har hver telefon kun brugt, normalt en "9" (i USA). PBX overfører derefter opkaldet til telefonselskabets centrale kontor. Derfra dirigeres opkaldet normalt.
En PBX reducerer omkostningerne, fordi virksomheden kun betaler for antallet af linjer, der er ansvarlige for at være tilsluttet på et givet tidspunkt udefra. Hvis et firma har 100 telefoner, er det usandsynligt, at alle foretager et udvendigt opkald på én gang. Måske kræver kun 10% en udvendig linje til enhver tid. Derfor ville virksomheden leje 10 linjer fra telefonselskabet snarere end 100.
PBX-systemer kan være nakne knogler eller funktionsrige, afhængigt af hvad kunden er villig til at betale. Voice Mail, videresendelse af opkald, konferencer, sammenhængende og overførsel er blot nogle af de tilgængelige muligheder.
Et betydeligt træk ved en PBX er kontrol over de tal, der kan og ikke kan ringes fra inden for systemet. Dette kan forhindre opkald i udlandet, til 900 følelsesløseers eller til andre dyre tal, der ville være tilgængelige uden systemet på plads.
Små PBX'er, der kan bruges i et hjem eller en lille virksomhed, kan købes for omkring $ 100 - $ 1.000 USD, afhængigt af funktioner. Større PBX'er, der håndterer op til 75 linjer, starter på omkring $ 1.000 og kan gå så højt som $ 10.000. Robuste systemer, der håndterer op til 20.000 linjer, er også tilgængelige. Disse systemer starter på omkring $ 10.000 og kan variere op til ti gange det beløb. Asterisk, en lovende gratis og open source -version af PBX -software udvikles i øjeblikket; Løbende stjerne på en dedikeret computer sammen med at skifte til VoIP kan spare dig endnu mere på dine månedlige telefonomkostninger.
Velkendte PBX -systemer inkluderer Avayas Definity Series (System 75 og System 85) og Northern Telecoms Meridian Systems. Mitel, Siemens og NEC er blandt andre populære PBX -producenter.