Hvad er en spambot?
En spambot er et softwareprogram, der bruges til at hjælpe med spamming. På Internettet er spam enhver slags automatiseret uønsket besked. Spam bruges ofte til at annoncere, men kan også bruges til at chikanere brugere eller afbryde service. Et spambot-program bruges til at samle e-mail-adresser til spamming, til at sende spam eller til at sende spam på et messageboard. Mindre ofte kan en spambot også henvise til et program, der filtrerer spam.
Selvom de fleste mennesker får spam via e-mail, sender eller sender spambots også uønskede beskeder i chatrum, på fora eller i tekstbeskedindbakke på mobiltelefoner. Mobiltelefonbrugere er især plaget af SMS-spambots, fordi mange brugere har mobilplaner, der opkræver dem for at modtage disse tekstmeddelelser. I nogle tilfælde kan spambots være en trussel mod kontosikkerhed. En ondsindet anvendt spambot kan distribuere phishing-meddelelser eller virusbelastet kode, der kan inficere computere og krænke sikkerheden for data, der findes på dem.
Phishing er en e-mail-meddelelse sendt med det formål at hente hemmelige oplysninger som brugerens login eller økonomiske oplysninger. Disse typer meddelelser maskereres normalt som en legitim besked, som personen muligvis allerede har forretning med. Phishing-spambot-meddelelser er designet til at tro, at de efterligner beskeder fra et rigtigt firma for at narre brugeren til at indtaste følsomme brugeroplysninger. Konsekvenserne af at falde for et phishing-angreb kan være alvorlige og kan omfatte tyveri af penge fra alle økonomiske ressourcer, der er forbundet med phishing-kontoen.
Midler til at håndtere spambots håndværk inkluderer spam-bekæmpelsesprogrammer, meddelelsesblokerende funktioner og brugerblokeringsfunktioner. Spam-blokerende programmer implementeres automatisk af de fleste e-mail-tjenesteudbydere. Ved automatisk at blokere meddelelser, der er sendt af spambots, kan en e-mail-udbyder beskytte brugere mod en række vira og phishingforsøg, der kan bringe brugerens følsomme oplysninger i fare.
En bot er et program, der udfører opgaver automatisk og ofte bruges online. Selvom bots ofte bruges til at lette spam, kan en god bot også hjælpe brugerne med at udføre opgaver som at downloade filer og få adgang til kundeserviceguider. Nogle bots er designet til at reagere samtidigt på tekstchat, der er indtastet af en menneskelig bruger. Denne type gavnlig bot bruges ofte til at besvare enkle spørgsmål om kundeservice, der stilles af brugere på et websted. Ved at tilvejebringe en bot, der besvarer ofte stillede spørgsmål, kan en virksomhed sænke arbejdsomkostningerne fra kundeservicekald og forhindre tab af salg på grund af kundeforvirring.