Hvad er et trold?

Norsk mytologi fortæller om en race af væsener, der var noget magiske, skræmmende og besværlige. Trolds af legenden har mange former, der bor i skove, søer og bjerge. En almindelighed er, at de typisk var meget med lange behårede arme og overdrevne ansigtstræk, del udyret, en del menneske. Disse uattraktive egenskaber kan muligvis forklare, hvorfor internauts vedtog udtrykket trold for at henvise til uroligheder. Dagens trold er en, der forstyrrer en online arena, såsom en Usenet Newsgroup, Chat Room eller Web Forum.

Umoderet online diskussioner er helt afhængige af frivillig overholdelse for at gøre social interaktion underholdende for alle medlemmer. Til dette formål har de fleste fora politikker, som enhver deltager skal læse, før de offentliggøres til gruppen. Politikken fastlægger grundreglerne for diskussionsrådet. Et trold er en person, der med vilje trosser forumets regler for at forstyrre medlemmer og have opmærksomhed.

racemæssig slur, uprovokerede personlige angreb, og gentagen grævling er kun et par værktøjer til handelen for en online trold. Et trold vil ofte postere til en gruppe med det eneste formål at sprænge emnet og nedlægge medlemmer for deres interesse for det. Et trold vil forsøge at starte Flame Wars og trives med at få deridering svar til gengæld. Snart vil medlemmerne fortælle troldet om at summere af eller værre, krangle med ham eller hende, som alle kun forværrer situationen.

Krydret internauts vil ofte placere den gyldne regel, når der opstår problemer: ikke foder troldet! ​​ Dette betyder simpelthen, skal du ikke sende til et trold. Trollet ønsker opmærksomhed, og hvis ingen gives, vil han eller hun til sidst gå videre. Dette råd er godt, men ikke alle lærer om det på én gang, og en håndfuld mennesker vil ofte svare på et trold, mens et par flere vil bede dem om ikke at svare, og snart kæmper medlemmer indbyrdes om, hvordan de skal håndtere trolenl.

Et trold kan også være subtile og starte diskussioner, der fører til flammekrig, mens de foregiver at være interesseret i emnet. Det samme råd gælder. Når du er klar over, at du har at gøre med et trold, skal du blot stoppe med at svare.

Personligt modererede fora og nyhedsgrupper har ikke problemer med trold, fordi hvert indlæg går, selvom en person (moderatoren), før det sendes videre. Hvis indlægget ikke er i overensstemmelse med forumets regler, afvises det, før du nogensinde når forummet.

Ikke desto mindre foretrækker nogle mennesker ikke modererede fora. Censur alene rangerer nogle, mens andre ikke værdsætter den potentielle forsinkelse mellem indsendelse af en meddelelse og se den faktisk post. Dette er sandt af Usenet Newsgroups, hvor en faktisk person læser indlæg, end af mange webfora, hvor filtreringssoftware bruges til at fungere som moderator. Filtreringssoftware kan dog ikke altid stoppe trold, da de let kan skræddersy stavemåde på en sådan måde, at de passerer filteretS, efterlader dårlige manerer og stødende indhold intakt.

Uanset forummet, hvis du støder på en særlig modbydelig personlighed online, der synes dedikeret til at forårsage problemer, har du sandsynligvis stødt på et trold. Følg vismandsråd fra Internauts, der er kommet foran dig, og sæt dem på din ignoreringsliste. Du gør dig selv en tjeneste og folierer troldet på samme tid.