Hvad er en virtuel forhandler?
En virtuel købmand er enhver form for hjemmeside, der tilbyder varer og tjenester til salg til offentligheden, og som også giver midlerne til at betale for disse produkter via online debet- og kreditkortbehandling på det tidspunkt, ordren foretages. De fleste online butikker i dag leverer denne form for e-handelsstøtte til deres kunder, en funktion, der hjælper med til at fremskynde modtagelsen af betalingen og giver sælgeren mulighed for at fortsætte med at sende ordren til den adresse, som kunden har angivet. En virtuel købmand kan kun fungere som en online-forretning, eller simpelthen være online-tilstedeværelsen for en traditionel mursten og mørtel detailbutik eller kæde af butikker.
For at fungere som en virtuel købmand skal ejeren af onlinebutikken sikre det, der kaldes en handelskonto. Dette er simpelthen en kontrakt med en leverandør, der giver sælgeren muligheden for at acceptere betalingskort og kreditkort for betalinger på varer, der er bestilt af kunder. Som en del af serviceaftalen om handelskort betaler den virtuelle købmand sælgerpartneren en lille procentdel af den samlede købspris for hver transaktion. Afhængig af de nøjagtige betingelser i aftalen kan den købmand også betale et månedligt gebyr for internethandelsservices. Der er også nogle handelskonti, der er struktureret, så købmanden kan betale en fast sats for hver behandlet transaktion, uanset købsbeløbet.
For at lokke kunder til onlinebutikken vil en virtuel købmand sørge for, at bestillingsprocessen er så enkel som muligt. Dette inkluderer brug af software til at oprette en virtuel indkøbsvogn, som kunden med jævne mellemrum kan få adgang til og gennemgå, før han fortsætter med at shoppe. Muligheden for at afslutte indkøb og betale for de valgte varer gøres tilgængelig på hver side på webstedet. På det faktiske tidspunkt for den virtuelle checkout markeres felter til indtastning af relevant information tydeligt, herunder valg af hvilken type debet- eller kreditkort, der bruges til køb. Mange forhandlere strukturerer betalingsprocessen for at give kunden et bekræftelsesnummer umiddelbart efter, at betalingen er behandlet.
På grund af forekomsten af internetsvindel inkluderer de fleste virtuelle handelsbetalingsprocesser i dag bestemmelser, der er designet til at holde betalingsoplysningerne for hver kunde sikker. De fleste forhandlerwebsteder bemærker, at betalingsprocessen er sikker, hvilket gør det muligt for kunder at placere ordrer uden frygt for, at deres økonomiske og andre data ikke anvendes korrekt. Forudsat at den virtuelle købmand tilbyder kvalitetsprodukter til konkurrencedygtige priser, giver et butikformat, der er let at navigere og har en betalingsproces, der er enkel og sikker, er der en god chance for, at forbrugere vender tilbage for at placere yderligere ordrer i fremtiden.