Hvad er et VOIP-headset?
Et VoIP-headset fungerer med VoIP-tjenester (Voice over Internet Protocol). VoIP er teknologi, der bruger internettet til at foretage og modtage telefonopkald. Hvor telefonsamtalekommunikation på én gang var begrænset til opkald, der blev placeret gennem traditionelle telefonlinjer, har VoIP gjort det muligt for dem med den relevante software at kommunikere uden at bruge traditionelle metoder. Ved at bruge VoIP-software og tilbehør kan omkostningerne reduceres, og behovet for traditionelle telefonlinjer kan næsten eller helt fjernes.
Generelt antages opkald, der foretages via VoIP, at foregå fra computer til computer, da det er det mest populære middel til VoIP-kommunikation. Når dette sker, oprettes og overføres forbindelser gennem computersystemer, som i bund og grund forbinder en computer til en anden i hele opkaldets varighed. Fremskridt inden for teknologien har gjort det muligt for dem, der bruger VoIP at ringe fasttelefoner - fysiske og traditionelle telefonlinjer, der arbejder over jordkredsløb, hvilket muliggør en forbindelse mellem en computer og en almindelig telefon. Derudover kan brugere af VoIP også ringe til ejere af mobiltelefoner.
VoIP's rækkevidde er udvidet, og VoIP kan nu installeres i hjem og bruges sammen med traditionelle telefoner med anvendelse af en lille adapter. Dette betyder, at en trådløs telefon let kan konfigureres til at fungere med VoIP. Imidlertid kan de, der ønsker at gøre deres VoIP-telefon endnu mere mobil, vælge at købe et VoIP-headset. Hovedtelefoner leveres med små ørestykker, der kan indsættes i øret og en minimikrofon, der kan klippes eller bæres tæt på munden. Disse ting giver brugeren af VoIP mulighed for at bevæge sig rundt i sit hus uden at blive besværet af brugen af højttalere eller mikrofoner på en computer.
Brugere af headset får muligheden for at føre samtalen hvor som helst de vælger. En anden fordel ved at bruge et VoIP-headset er, at det giver brugeren noget privatliv. Hvor computerhøjttalere og mikrofoner muligvis kræver, at den, der ringer, offentliggør samtalen, betyder det at bruge et VoIP-headset, at bæreren kan holde samtaler fortrolige og på et ønsket niveau.
Mennesker, der kan drage fordel af at bruge et VoIP-headset, er dem, der har brug for håndfri kommunikation, ligesom dem, der flersnak eller ønsker at arbejde, mens de taler. Hvis headsettet bæres hele tiden, kan telefonopkald besvares, når de forekommer og med lidt ventetid. I betragtning af disse fordele betragter mange virksomheder at investere i VoIP-headset for deres ansatte som en nødvendighed.