Hvad er en Enterprise Portal?
En virksomhedsportal er et enkelt websted, der giver personalet adgang til en række værktøjer, programmer og funktioner. Portalen er tilgængelig via Internettet og har typisk både en offentlig og privat tilstedeværelse. Det primære formål med en virksomhedsportal er at give personalet tilpasset adgang til de oplysninger og værktøjer, der kræves i hans eller hendes position. Mange virksomheder bruger også virksomhedsportalen til at kommunikere med personalet, dele dokumenter og tilskynde til samarbejde.
Der er flere forskellige teknologier, der kan bruges til at oprette en virksomhedsportal: Sun®, Microsoft Sharepoint® og SAP® er blot et par af de mere populære softwareværktøjer. For at understøtte denne type teknologi skal organisationen investere betydelige ressourcer i computerhardware for at være vært for et aktivt websted, sikkerhedscertifikater til vedligeholdelse af den private sektion af portalen og et brugeradministrationsværktøj. De færdigheder, der kræves for at understøtte denne type teknologi, findes ofte i driftsstøttepersonale eller hardwarespecialister.
I de fleste organisationer bruges virksomhedsportalen til at vise specifikke funktioner eller information til brugeren fra ERP-systemet (enterprise resource planning). Portalen er simpelthen døren, der bruges til at få adgang til disse systemer. Den programmering, der kræves for at gøre funktionaliteten tilgængelig via portalen, varierer afhængigt af ERP-teknologien. For eksempel kan en SAP®-udvikler bruge enten Java® eller ABAP® til at oprette webportalfunktioner for brugere.
Hver medarbejder i organisationen har et brugernavn og en adgangskode for at få adgang til portalen. Rollebaseret autorisation bruges typisk til at bestemme, hvilke funktioner han eller hun er i stand til at udføre. For eksempel kan alt personale automatisk have adgang til at se deres egen lønningsoversigt, indsende formularer for refusion af udgifter og registrere ferieanmodninger. Baseret på personens position i organisationen kan han eller hun også have adgang til formularer til menneskelige ressourcer, lagerstyring eller økonomiske oplysninger. Al adgangen styres af den samme gruppe, der kontrollerer adgangen til ERP-systemet.
Denne type teknologi bliver mere og mere populær hos virksomheder, der ønsker at give medarbejderne adgang til værktøjer via Internettet, mens de samme kontroller i øjeblikket er på plads. Fra et udviklerperspektiv er virksomhedsportalen den perfekte leveringsmetode for brugere, der ikke har brug for at få adgang til ERP dagligt, men er mere lejlighedsvise brugere. Denne funktionalitet åbner også døren for analysedashboards, metrics og andre kommunikationsværktøjer.