Hvad er administration af applikationspræstationer?
Administration af applikationspræstationer er et udtryk, der bruges til at beskrive processen med overvågning og styring af systemydelsen, når det drejer sig om softwareapplikationer. Denne disciplin findes primært inden for IT-systemstyring og er typisk vigtig for en smidig drift af enhver virksomhed eller organisation. Forretningsbrugere har store forventninger til både systemtilgængelighed og ydeevne. Det er normalt det tekniske servicepersonals ansvar at styre denne proces for at sikre, at forretningsbehov imødekommer.
Der er to aspekter ved administration af applikationsresultater: ressourceudnyttelse og responstid. Ressourcebrug henviser til en kombination af computerhardware og infrastruktur. Hvert computersoftwareprogram bruger hardware til at betjene softwaren, imødekomme brugeranmodninger, udføre beregninger og levere data. Effektiviteten af selve softwaren varierer vidt, afhængigt af programmerernes evner og hvordan produktet blev udviklet.
For eksempel kan de fleste softwareprogrammer udføre standardfunktioner ved hjælp af minimale systemressourcer. Rapporter eller andre forespørgsler, der søger i datasæt eller kræver information fra flere områder af et system, kan kræve flere processorer og kortvarige hukommelsesressourcer for at fuldføre anmodningen. Der er øvre og nedre grænser for kravene til ethvert softwareprogram, og disse værdier påvirkes af antallet af samtidige brugere og kapaciteten på hardwaren.
Reaktionstid på computersoftware fra et slutbrugerperspektiv er typisk den eneste måling, der tæller. Forretningsbrugere presses ofte for at udføre flere opgaver inden for en kort tidsramme og forventer, at computersoftwaren er lydhør og hurtigt udfører opgaver. Responstid kan påvirkes af softwaredesign, infrastruktur og hardware.
Brug af applikationsprestationsstyringsteknikker er vokset eksponentielt, når forretningsbrugere udvider deres afhængighed af computersystemer. Webapplikationer inkluderer ofte et applikationsprestationsstyringsværktøj som en af platformens funktioner. Ved hjælp af disse værktøjer kan it-medarbejdere normalt måle kvaliteten af brugeroplevelsen fra et internetbrugers perspektiv uden at skulle stole på feedback fra eksterne brugere.
Den første del af applikationsprestationsstyring er at måle systemrespons. Den anden del er at forbedre brugeroplevelsen og levere målinger for at bevise, at dette mål blev nået. Denne del af processen kræver samarbejde med forretnings- og systemanalytikere, projektledere, systemarkitekter og udviklere. I mange tilfælde er der begrænsninger i de ændringer, der kan foretages for at forbedre systemydelsen, da problemerne er centrale for selve softwaren.