Hvad er indholdsfiltrering?
Indholdsfiltrering er den automatiserede proces til klassificering af indgående e-mail som spam eller legitim e-mail. Spam er uopfordret, uønsket uønsket post, der ofte stammer fra 'ikke-sporbare' kilder, der sendes ud i massemails. Indholdsfiltrering kan finde sted på en mailserver, en personlig computer eller begge dele. Hvis indholdsfiltrering udføres på en hjemme- eller kontorcomputer, kan legitim mail yderligere klassificeres til personlige formål efter ønske.
En mailserver, der kører et spamfilter, har den indbyggede evne til at afvise mail baseret på forskellige parametre, såsom nøgleord, adresser med oprindelse eller anden headerinformation. Mange mailservere kører en form for indholdsfiltreringssoftware, men dette er ofte ikke nok til at holde spam i skak. Mailserver-spamfiltre skal forholdsvis set være generelle for at tage højde for et kundegrundlag.
Filtrering af personligt indhold kan være ekstremt specifikt. Den mest populære type indholdsfiltreringssoftware bruger den bayesiske metode. I dette tilfælde "software", der udfører indholdsfiltrering, "trænes" af brugeren til at acceptere eller afvise e-mail. Dette kaldes "intelligent" indholdsfiltrering. Softwaren logger parametre baseret på afvist e-mail og kører statistisk analyse af indgående e-mails for at se, om der er sandsynlighed for, at den nye e-mail er spam.
Når programmet får det forkert, er det nemt for brugeren at rette fejlen ved at tage en handling, såsom at klikke på en "Hold" -knap eller flytte afvist mail til den accepterede mappe. Hvis spam glider igennem, kan en "Spam" -knap eller tilsvarende handling korrigere fejlen. Programmet opdaterer sine parametre til fremtidige tilfælde. Snart kræver programmet lidt eller ingen brugerindgriben.
Bayesian-metoden tillader hver bruger at tilpasse indholdsfiltrering efter hans eller hendes behov. Hvad der er spam for en person kan være af interesse for en anden. Intelligent indholdsfiltrering tillader også brugeren at ændre sin definition af spam.
For eksempel kan man være interesseret i at modtage tilbud eller information, når man handler efter bestemte varer online. Når køb er foretaget, kan disse tilbud dog blive generende - især når de stadig ankommer uger og måneder senere. Med lokal løbende indholdsfiltreringssoftware kan man acceptere tilbudene oprindeligt, og efter købet, træne softwaren til at afvise al sådan mail.
Bortset fra simpelthen filtrering af spam, kan avanceret indholdsfiltrering også udføre funktioner, såsom at sortere legitim indgående e-mail i forskellige mapper, kopiere e-mail eller tildele e-mails i bestemte typer tilpassede farver. Al familiepost er muligvis i rødt, mens et abonnement på nyhedsbrev kunne tildeles grønt. Med et blik på farverne kan man fortælle, hvilken slags mail der er i indbakken.
Funktioner, funktionalitet og effektivitet ved indholdsfiltrering afhænger af det anvendte program. Der er flere gratis indholdsfiltreringspakker tilgængelige online.