Hvad er e-handelsdesign?

E-handel betyder transaktion af forretning gennem brug af Internettet. En virksomhed, der driver e-handel, kan også have en butiksfront tilstedeværelse eller måske kun handle forretning online. E-handelsdesign henviser til design af websteder, der er specifikt lavet til webvirksomheder. Ofte er disse websteder et adgangspunkt for kunder til at bestille produkter eller tjenester, lære firmanyheder og tjekke, vende tilbage eller ændre tidligere ordrer.

E-handelsdesign kan opdeles i to kategorier. Den første kategori består af generelle elementer i webdesign, der anses for passende til ethvert websted af enhver art. Den anden kategori involverer elementer i webdesign, der specifikt fungerer til at imødekomme e-handelsvirksomhedens behov.

I den første kategori af elementer til e-handelsdesign er et antal tidstestede elementer. Den ene bruger et konsistent navigationssystem på hver side på webstedet, så brugeren kan vide nøjagtigt, hvor han skal finde det i alle tilfælde. Et andet er at optimere billeder og multimedia, så de indlæses hurtigt, og brugeren behøver ikke at vente. En for lille skrifttype kan være svært at læse, mens alle hovedstæder betragtes som råben og dårlig netikette. Sideindhold skal være af rimelig længde og ikke rulle uendeligt, og retningslinjer for tilgængelighed fra Alliance for Technology Access skal følges. Webstedet skal testes på de mest populære browsere for at sikre, at det gengiver godt.

Et andet aspekt af den første kategori af e-handelsdesign er området for hvid hat SEO (Search Engine Optimization). Hvid hat SEO betyder kun at bruge godkendte og overordnede måder at bringe trafik til ens websted. Det undgår, hvad der er kendt som sorte hatmetoder, såsom fyldning af nøgleord, lænseopdræt og anden praksis, som - hvis de bliver fanget - faktisk kan dæmme søgemaskinernes placering.

I den anden kategori af e-handelsdesign er elementer, der specifikt taler til forretningsdelen af ​​webstedet. En veludviklet søgemaskine, der har nok, men ikke for mange, resultater, kan håndtere mindre stavefejl og kan forudse kundens behov. Store nok fotos, der viser produkter fra forskellige vinkler, hjælper kunderne med at træffe afgørelser, som de ikke vil fortryde senere. Et godt indkøbskurvdesign - en, der tillader shoppere at tilføje varer uden at skulle forlade den aktuelle side, for eksempel - er en anden velsignelse ved e-handelsdesign: ikke hver indkøbsvogn tillader dette. Kunder sætter ofte pris på en række betalingsmuligheder, såsom Google® Checkout og PayPal®, snarere end kun den ene eller den anden.