Hvad er e-mail-analyse?
E-mail-analyse er en metode, der bruges til at analysere e-mail-adfærd. Det er ofte gearet af e-mail-marketingfolk, der ønsker en mere dybdegående analyse af, hvordan modtagere interagerer med deres meddelelse. Ved at tilbyde mange af de samme fordele ved webanalyse, kan det hjælpe en marketingmedarbejder med at finde ud af, hvad der er, og hvad ikke, ved at arbejde i en e-mail-kampagne. En analytisk løsning, der giver et stort potentiale, nogle virksomheder attesterer, at e-mailanalyse er en af de mest effektive måder at øge investeringsafkastet (ROI) og finjustere kampagneeffekten på.
E-mail-marketingfolk kan bruge e-mail-analyse til at se en detaljeret analyse af en kampagne, efter domæne og målsegmenter. Det grundlæggende værktøj afslører oplysninger om parametre, såsom levering, åbne satser, klik igennem satser, konverteringsfrekvenser, videresendelser og studsepost blandt andre. Disse detaljer giver ofte indsigt, der gør det muligt for marketingmedarbejderen at engagere en bestemt demografisk bedre og følge abonnentens aktivitet til konvertering. Hvis der ikke foretages nogen konvertering, kan e-mailanalyse hjælpe marketingmedarbejderen med at forstå, hvor en potentiel kunde var mistet.
Nogle af de mere avancerede e-mailanalyseværktøjer gør det muligt for marketingfolk at analysere ethvert individ, der er målrettet i kampagnen. Disse løsninger giver generelt grafiske repræsentationer af al mail modtaget og sendt af den pågældende person. Det er ikke ualmindeligt, at analysesoftware tilbyder flere visninger, der giver kampagneadministratoren mere fleksibilitet i, hvordan de vælger at dissekere detaljerne. Luksus som disse leveres typisk af et analysefirma, der tilbyder en administreret service.
Urchin Analytics & handel er et populært valg til e-mail-analyse. Det kræver, at brugerne indsætter et kodestykke på en bestemt webside og tilføjer parametre til URL'er i hver meddelelse. Disse parametre angiver de besøgende, der er ankommet som et resultat af marketingkampagnen. Ved at bruge Urchin Analytics & handel har kampagneadministratorer muligheden for at overvåge indgående trafik for alle destinationswebadresser. Dette kan være en destinationsside, produktside eller en hvilken som helst anden webside, som kampagnen rettede e-mailmodtageren til. Leveret af Google® er Urchin Analytics gratis at bruge.
De omfattende rapporteringsværktøjer, der leveres af en e-mailanalyseløsning, kan hjælpe en marketingmedarbejder med at visualisere oplysningerne bag deres kampagne nøjagtigt. Denne praksis vedtages hurtigt for at hjælpe virksomheder med at identificere centrale tendenser og afvigelser, der kan forbedre den overordnede effektivitet af deres markedsføringsbestræbelser. Med den rette løsning har e-mail-marketingfolk mulighed for at bruge mindre tid på at knuse data og mere tid på at svare på det.