Hvad er interaktionsdesign?
På computere henviser interaktionsdesign til en proces, der bruges til at strømline oplevelsen for brugere og kunder af et produkt eller en tjeneste. Det fokuserer på, hvordan en brugers adfærd påvirker produktets funktionalitet i et forsøg på at forbedre måden, et produkt fungerer på. Selvom interaktionsdesign oftest bruges i software-design, kan det også bruges til at betegne designet til menneskelig interaktion i ethvert produkt. Interaktionsdesign kaldes ofte IxD kort.
Når man bruger et produkt eller en tjeneste, kan en person indlede interaktion på mange måder ved hjælp af sanser, inklusive syn, berøring og hørelse. En bruger kan hente et objekt, tale med det eller trykke på en knap for at begynde at interagere med det. Objekter med oprettelsesprocesser, der involverer interaktionsdesign, inkluderer generelt automatiske tellermaskiner (ATM'er), smartphones og køkkenapparater. Computere som stationære og bærbare pc'er oprettes også under hensyntagen til interaktionen mellem brugeren og computeren.
Et stort felt for interaktionsdesign findes i software-designverdenen. Ligesom med andre ting, der er designet med brugerens interaktion i tankerne, overvejer software til design af software, hvordan opførslen af et softwaresystem vil interagere med brugerens opførsel. Uddannelse og erfaring for dem, der arbejder på dette område, varierer. Computerinteraktionsdesignere har ofte en baggrund, der kombinerer kunst med computeroplevelse, især med programmerings- eller designsoftware. En del af en interaktionsdesigners arbejde er at skitsere potentielle designs, så en baggrund i tegning eller computerstøttet drafting (CAD) kan også være nyttig til at forfølge en karriere med interaktionsdesign.
Generelt fokuserer interaktionsdesign på, hvor godt ting fungerer, når et menneske indleder kommunikation med et objekt. Det er mest nyttigt, når man fremstiller et produkt, som folk agter at bruge, fordi det kan hjælpe med at gøre et korrekt designet produkt lettere, mere effektivt og sikrere for forbrugeren at bruge. Når en designer justerer en interaktion for bedre at kunne betjene en bruger, overvejer han ofte, hvordan brugerens mål kan bedst betjenes af udseendet, opførslen og kommunikationsmetoder, der bruges under en interaktion.
En brugers svar på det æstetiske skønhed af produktgrænsefladen er en del af en interaktion, så mange interaktionsdesign er resultatet af arbejde for at opretholde en balance mellem brugervenlighed og designets visuelle tiltrækningskraft. God interaktionsdesign kan sikre, at et produkt får gode brugeranmeldelser, hvilket kan hjælpe med at styrke det fortsatte salg af produktet. Når en interaktion er designet godt, går det mere glat og er mere behageligt for brugeren. Dårligt designede interaktioner kører typisk langsomt, støder på hyppige problemer og frustrerer brugeren, hvilket kan betyde dårlige anmeldelser og dårligt salg.