Hvad er det processtyring?
IT -processtyring er en række aktiviteter, der vedrører planlægnings- og overvågningsstadierne i enten en forretningsproces eller en computerproces. For mange virksomheder er begrebet informationsteknologi (IT) -processtyring knyttet direkte til genudvikling. Imidlertid er denne forbindelse mere relateret til den faktiske implementerings- og supportmetoder, der bruges end selve den faktiske proces.
Det primære mål med IT -processtyring er at gennemgå eksisterende værktøjer og software, der bruges til at udføre firmaets forretningsaktiviteter og sikre, at de udfører på en optimal måde. Typisk involveret i denne type processtyring er forretningsanalyse, systemmodifikation og målinger eller analyse. Denne type arbejde er rygraden bag alle forretningsrelaterede systembeslutninger og bør gennemgås på organisationens højeste niveauer.
Rollen som forretningsanalyse i IT -processtyring er at gennemgå de aktuelle metoder og praksis for at sikre systemerne og ogsåLS leveres er i stand til at imødekomme organisationens behov. I mange virksomheder er forretningsanalytikerne en del af teamet om informationsteknologi og arbejder tæt sammen med programmerere, udviklere og systemledere for at sikre, at brugerbehov er en prioritet. Forventningen er, at forretningsanalytikerne er velbevandrede i de nuværende og ideelle forretningsprocesser og arbejder med både det tekniske personale og slutbrugerne for at finde de bedste måder at udføre de krævede opgaver på.
Som en del af IT -processtyring gennemgår de tekniske serviceledere de aktuelle trin og opgaver, der kræves for at udføre forskellige job. De er ansvarlige for at forblive informeret om forbedringer til eksisterende software eller nye teknologier, der kan forbedre den aktuelle proces. De fleste serviceledere planlægger en gennemgang af tilbagevendende opgaver mindst en gang om året med det primære mål at reducere eller eliminere disse opgaver.
deter meget almindeligt for virksomheder at investere betydelig personale tid og ressourcer i at forbedre IT -processtyringen. Værdien for denne type aktivitet findes i både hård og blød dollarbesparelse. I store, internationale organisationer er der ofte et team af personale dedikeret til at sikre, at alle processer optræder inden for optimale tolerancer og så effektivt som muligt.
Metrics and Analytics er ofte anvendte værktøjer til at måle den tid og kræfter, der bruges med aktuelle processer. Disse værktøjer hjælper med at prioritere projekter og give værdifuld feedback om effektiviteten af de implementerede systemændringer. Den sparede tid kan derefter tildeles til andre opgaver uden at øge omkostningerne til organisationen.