Hvad er vidensteknologi?
Videningeniør er opgaven med at indsamle og indtaste information til brug i videnbaserede computersystemer. Disse systemer kan løse problemer eller besvare spørgsmål uden hjælp fra en menneskelig ekspert. Vidensingeniører bruger en række videnindsamlingsteknikker, der er skræddersyet til at indsamle specifikke typer information.
Området videnskabsteknologi udviklede sig, da computerhukommelser blev store nok til at rumme enorme mængder information omkring 1970. Dette forårsagede et skift i kunstig intelligens (AI) -teknologi. Ud over at skabe AI-software, der kunne løse problemer og bruge logik, var programmører i stand til at give AI en enorm database med oplysninger at trække fra.
Videningeniør er en arbejdskrævende flertrinsproces. Først får vidensingeniøren et problem. F.eks. Kan problemet være at give folk mulighed for at finde ud af, hvad deres medicinske symptomer betyder uden at gå til en læge. Ingeniøren opretter derefter et system, der kan gøre dette: for eksempel et computerprogram, der tager symptomer som input og udsender en liste over tilstande eller sygdomme, der kan manifestere disse symptomer.
Herefter skal ingeniøren indsamle de nødvendige oplysninger. Ingeniøren kan tale med læger eller læse medicinske tekster for at finde information om sygdomme og symptomer. Når alle oplysningerne er samlet og organiseret, opretter kodere systemet. Ingeniøren indtaster dataene. Det sidste trin i vidensteknik er at teste systemet for at sikre, at det afgiver nøjagtige svar.
Det mest tidskrævende og velsagtens vigtigste trin i den videnstekniske proces er at erhverve viden. Det meste af den viden, der er nødvendig for at skabe et videnbaseret system, ligger i eksperternes hjerner. Disse eksperter er normalt travle mennesker. Udfordringen, som videningeniøren står overfor, er, hvordan man får disse oplysninger så hurtigt og effektivt som muligt.
En anden udfordring er, hvordan man indsamler de oplysninger, som eksperten kender implicit. For eksempel kan en læge muligvis ikke beskrive lyden af en astmatisk lunge. Hun ved det bare, når hun hører det.
Vidensingeniører har udviklet en række videnindsamlingsteknikker til at hjælpe dem med at indsamle information. Disse inkluderer protokollagenerationsteknikker, begrænsede informationsteknikker og matrixbaserede teknikker. Teknikker vælges ud fra den nødvendige viden.
For eksempel, hvis en ingeniør havde brug for oplysninger om de trin, en læge gennemgår for at stille en diagnose, kan han eller hun simpelthen interviewe lægen. Hvis de oplysninger, ingeniøren imidlertid ledte efter, var den slags oplysninger, som lægen kender, men har problemer med at sætte ord på, kan han eller hun muligvis bruge en sorteringsteknik. En sorteringsteknik kræver, at eksperten skal sortere kort med ord på dem i bunker og derefter navngive de kategorier, han eller hun brugte. Dette giver ingeniøren mulighed for at forstå, hvordan eksperten tænker på informationen.