Hvad er begrænset forbindelse?

Begrænset forbindelse er en fejl, hvor en computer har problemer med at oprette forbindelse til et netværk og muligvis ikke er i stand til at få adgang til Internettet eller andre computere på netværket. Nogle gange returnerer en computer denne fejl ved et uheld, og folk kan ignorere den, hvis de finder ud af, at deres internet ser ud til at fungere pålideligt. I andre tilfælde kan det være nødvendigt med nogle fejlfinding for at løse problemet.

Problemer kan opstå ved modemet, en router eller computeren. Nogle gange kan folk hurtigt løse begrænset forbindelse ved at lukke computeren og genstarte modemet, routeren eller begge dele. For personer, der bruger en gateway-enhed, hvor routeren og modemfunktionerne er kombineret, skal de bare genstarte gatewayen. Hvis de begrænsede forbindelsesproblemer vedvarer, kan brugeren muligvis prøve at indtaste indstillingerne for enheden og gendanne dem til fabriksindstillingerne.

Mens fejlfinding for begrænset tilslutning kan det være nyttigt at prøve at oprette forbindelse til flere enheder og bruge forskellige ethernetkabler til folk på kabelforbindelser. Dette kan hjælpe med at bestemme, om problemet ligger hos en computer eller netværket. Hvis en bærbar computer tilsluttes trådløst, mens en bærbar enhed ikke f.eks. Kan den bærbare enhed muligvis genstartes, eller det kan være nødvendigt at ændre forbindelsesindstillinger.

Ved trådløse forbindelser ligger problemet undertiden ved strømindstillingerne på gatewayen eller routeren. Det er muligt at justere disse indstillinger i konfigurationen for enheden, og folk kan prøve at øge strømmen for at se, om signalet bliver mere pålideligt. Folk kan også få begrænsede forbindelsesfejl på et mislykket modem, router eller gateway. Hvis de bytter udstyret ud, skal de opdage, at dette løser problemet.

Hvis åbenlyse hjemmefejlfunktioner, herunder genstart af alt udstyr, nulstilling af adgangskoder og dobbeltkontrol af kabler og enheder ikke fungerer, kan folk ringe til deres udbydere for teknisk support. Personale spørger, om de har udført nogle grundlæggende test. De kan køre linjetest for at sikre, at Internettet fungerer og kan også sende en tekniker med testudstyr for at se, om problemet ligger i gatewayen, routeren eller modemet. Dette udstyr kan lejes hos udbyderen, i hvilket tilfælde det kan levere en ny enhed. Når det er kundens ansvar, er hun nødt til at købe en erstatning og kan bestille en via tjenesteudbyderen eller en tredjepart.