Hvad er spørgsmål besvarelse?

Spørgsmålssvar er en tilgang til informationsindhentning, hvor en bruger formulerer et spørgsmål på naturligt sprog, og et computerprogram finder det mest passende svar. Et antal programmer, der har denne funktion, er udviklet af forskere og organisationer over hele verden, og mange er åbne for offentligheden, der ønsker at eksperimentere med dem. Evnen til at bruge naturlig sprogbehandling til at hente information kan være kritisk vigtig for en række aktiviteter, fra at forske på universitetspapirer til indsamling af specialiseret teknisk viden.

Hvert spørgsmål, der besvarer spørgsmål, har brug for en database med information, som det kan trække på. Nogle programmer fokuserer på data inden for et specifikt domæne, såsom medicinske publikationer eller ingeniørdokumentation. I nogle tilfælde fokuserer systemet muligvis specifikt på oplysninger, der er arkiveret med en bestemt organisation. Andre er "åbent domæne" og kan hente data fra forskellige kilder ved at bruge internettet.

Processen starter, når brugeren stiller et spørgsmål. Programmer til behandling af naturlige sprog kan hurtigt opdele et spørgsmål i komponenter for at afgøre, hvilken type spørgsmål det er, og hvordan man finder det bedste svar. Nogle systemer er i stand til at håndtere komplekse og flerdelte spørgsmål, såsom at fortælle brugeren forskellen mellem to ting eller besvare et spørgsmål, der har en afhængig klausul, såsom “Er der krav til at være en flygerpilot, og i bekræftende fald hvad er de?"

Sådanne programmer kan oprette et hurtigt træ af spørgsmålstyper, som de bruger til at bestemme den bedste reference eller referencer, der skal bruges til at besvare spørgsmålet. De kan også sile gennem modstridende eller konkurrerende data, f.eks. Kilder, der giver flere datoer for en historisk begivenhed. Programmet bestemmer muligvis, at nogle kilder er unøjagtige eller kan opdage, at kilder bruger forskellige dateringssystemer og tegner forskellen. Et meget smart spørgsmålssystem er muligvis i stand til at give yderligere ressourcer og kontekst for at hjælpe læseren med at forstå svaret.

Én brug til besvarelse af spørgsmål er ved besvarelse af hurtige spørgsmål, der stilles af brugere, der simpelthen har brug for en hurtig reference, f.eks. Udgivelsesdato for bogen eller befolkningen i en by. Andre kan hente dokumenter og tilhørende forskning på kommando. De kan også udføre specialiserede funktioner, såsom søgninger i patentdatabaser til anvendelse i patentundersøgelser.

Over tid kan systemet lære af dets brugere. Et spørgsmål til besvarelse af spørgsmål kan måske spørge brugeren, om et svar var relevant eller nyttigt, og derefter arkivere disse oplysninger til fremtidig reference. Brugere kan muligvis også omdirigere eller rette systemet, når det laver en fejl. Med tiden og mange anvendelser bliver programmet mere dygtigt til at besvare spørgsmål.