Hvad er Quick Fix Engineering?
Quick Fix Engineering (QFE) er et Microsoft®-baseret udtryk, der refererer til et system til levering af opdateringer til softwareapplikationer. Dette betyder, at når en forbruger køber et produkt, hvis der opdages fejl eller andre problemer vises, kan de modtage automatiske opdateringer via e-mail eller opdateringsværktøj. Disse opdateringer kan derefter installeres på købers computer for at tilføje bedre funktioner til programmet eller rette funktioner, der ikke opførte sig korrekt.
I mange tilfælde bruges Quick Fix Engineering til at fastgøre sikkerhedshuller i en softwareprogram. Disse rettelser tilbydes som downloads til kunder med det formål at reparere enhver funktionsfejl eller en funktion, der kan udgøre en sikkerhedsrisiko. De fleste gange udføres disse rettelser fra kunde til kunde i stedet for at tilbyde dem til en række programbrugere.
Undertiden skaber Quick Fix Engineering faktisk flere problemer, end det løser. Nye bugs kan introduceres via de nye downloads, og derefter skal yderligere downloads oprettes og sendes for at reparere de nyligt oprettede bugs. Nogle Quick Fix Engineering-systemer giver en mulighed, der giver brugerne mulighed for at afinstallere de nye downloads og dermed returnere programmet til sin oprindelige tilstand.
Forbrugerne bliver muligvis nødt til at betale et ekstra gebyr for at modtage opdateringer til software eller for at anmode om en løsning på et problem, de har. Hvorvidt man tilmelder sig et sådant program er berettiget, afhænger af brugeren. F.eks. Kan en, der bruger et tekstbehandlingssoftware til hjemmebrug, muligvis ikke finde det nødvendigt at rette små fejl i softwaren. En anden person, der bruger softwaren til vigtig forretningskorrespondance eller til at oprette sofistikerede dokumenter kan muligvis have brug for enhver funktion til at fungere fejlfrit. Priserne for quick fix-pakker varierer.
Der kan være nogle virksomheder, der ikke opkræver noget for Quick Fix Engineering-tjenester. Selvom udtrykket blev myntet af Microsoft®, tilbyder de fleste softwareskabere en slags quick fix-pakker. Open source freeware, for eksempel, oprettes ofte af adskillige programmerere. Dette efterlader meget plads til bugs at krybe ind i blandingen. Disse software-designere er generelt glade for at tilbyde en løsning på eventuelle problemer, der opstår i softwaren.
For at modtage en patch eller reparation af quick fix er det generelt nødvendigt at kontakte softwareproducenten. Hvis Quick Fix Engineering ikke er tilgængelig fra denne udbyder, er der muligvis ikke meget, der kan gøres, medmindre softwaren er open source. Ofte er programmerere ikke tilladt at manipulere med et andet selskabs software, medmindre de gives skriftlig tilladelse.