Hvad er returkvittering?

En returkvittering, som den vedrører computere, henviser til, at afsenderen af ​​en e-mail kan modtage anmeldelse tilbage med en dato og et tidsstempel for, når modtageren åbnede mailen. En afsender ønsker muligvis en returkvittering som en selvfølge for at være sikker på, at al e-mail faktisk når sin destination, eller nogle vælger muligvis kun anmeldelse, når e-mailen er relateret til juridiske eller professionelle spørgsmål, der kræver en retsmedicinsk registrering. I alle tilfælde kan modtageren blokere generering af en returkvittering, med vilje eller ved et tilfælde.

Dagens e-mail-klienter har en kontrol til at anmode om kvitteringer for e-mail, du sender, og en separat kontrol til at acceptere eller afvise kvitteringer, som du bliver bedt om. Lad os først overveje at anmode om en returkvittering.

Selvom det muligvis lyder praktisk at vide, hvornår folk åbnede din mail, er der et par ting, du skal overveje. For det første overvejer nogle mennesker returkvitteringer som en invasion af deres privatliv. De foretrækker at læse og besvare e-mail uden et "ur-modtagelsestid-ur, der tikker." For det andet, hvis du sender en masse e-mail, kan du ende med retur-kvitteringer, der bombarderer din postkasse. Dette kan være overvældende, skønt nogle e-mail-klienter håndterer kvitteringer bedre end andre, hvilket tillader, at meddelelser arkiveres automatisk med den originale post.

Under alle omstændigheder betyder det, bare fordi der anmodes om en returkvittering, ikke at den vil blive tildelt. Dette bringer os til den anden kontrolmekanisme - muligheden for at acceptere eller afvise anmodninger om returmodtagelse.

Hvis e-mail-klienten er konfigureret til at acceptere anmodninger om returmodtagelse, kan åbning af en e-mail muligvis generere en pop-up, der beder om tilladelse til at sende underretningen. Klik på “OK” genererer automatisk den tidsstemplede mail uden yderligere involvering. Nogle mennesker er imidlertid så vant til at lukke pop-up-reklamer, de klikker muligvis automatisk på "Nej" eller "Luk" uden selv at læse vinduet, hvorved de ved et uheld afviser kvitteringen.

I andre e-mail-klienter, hvis returnering af modtagelseskontrol er aktiveret, genererer programmet kvitteringer lydløst i baggrunden uden brugerinteraktion. I mange tilfælde er denne kontrol som standard aktiveret, og folk er ikke klar over, at deres e-mail-klient sender returkvitteringer.

Hvis e-mail-klienten er konfigureret til at afvise anmodninger om returmodtagelse, genereres de ikke. De kan dog stadig leveres på en mere hemmelig måde, dog ved hjælp af webbugs integreret i HTML-aktiverede e-mail-grænseflader.

Hvad er en HTML-aktiveret e-mail-grænseflade? HTML er det markeringssprog, der bruges på Internettet. Mens e-mail oprindeligt var designet til kun at være tekst, kan e-mail-klienter i dag fungere i to tilstande: kun tekst eller HTML. Mange mennesker vælger den HTML-aktiverede grænseflade, fordi den er flashere, hvilket gør det muligt at se indlejrede websider, lyde og billeder i e-mail-meddelelser. Det udgør grundlæggende besøg på Internettet fra e-mail-klienten.

Da det er velkendt, at mange mennesker vælger at deaktivere returkvitteringer og alligevel bruge HTML-aktiverede e-mail-grænseflader, tilbyder nogle virksomheder en service for at omgå modtagne kvitteringer. Denne metode kræver, at modtageren bruger HTML-stilmail, og at han eller hun har et åbent link til Internettet, når posten åbnes. Hvis begge disse betingelser er opfyldt, genereres returkvitteringen via en webfejl.

En webfejl er indlejret i e-mailen som en lille, usynlig billedholder. Når mailen åbnes af modtageren, kræver billedhaveren, at e-mail-programmet kontakter hjemmesiden for at downloade billedet. Forudsat at computeren er online, kontaktes webstedet, og det usynlige billede downloades. Selve billedet er et par gennemsigtige pixels, som ikke kan bemærkes for læseren, men processen udløser returneringsmodtagelsesfunktionen på webstedet, der er vært for webfejlen. Et automatisk script genererer et tidsstempel for, hvornår billedet blev anmodet om, og sender en e-mail med returkvittering til klienten. Hvis alt går som planlagt, er læseren aldrig klar over, at han eller hun netop har udløst en proces, der genererede en returkvittering.

Purister har en tendens til at konfigurere deres e-mail-klienter til kun at bruge tekst, da det er mere sikkert end HTML-aktiveret e-mail. Andre vælger HTML-mail, men konfigurerer deres e-mail-klient til at blokere indlejrede billeder for at undgå vilkårlig download af webbugs, vira eller andre ondsindede scripts. Dette betyder dog også blokering af legitime billeder i mange tilfælde. Mennesker, der bruger webbaseret e-mail (websteder, der tilbyder e-mail-tjenester) har muligvis ikke et valg, selvom nogle tjenester tilbyder muligheden for at blokere webbugs.