Hvad er design af brugeroplevelse?
Brugeroplevelsesdesign er oprettelsen af systemer, der er lette og behagelige for brugerne. Designeren tænker på udseendet og følelsen, som systemet skal have for at nå et mål og samarbejder med andre medlemmer af designteamet for at skabe en uforglemmelig brugeroplevelse. Dette adskiller sig fra andre aspekter af design, der fokuserer på emner som at gøre et system funktionelt og skabe en grænseflade, som brugerne let kan kontrollere, selvom begge disse også kan spille en rolle i brugeroplevelsen. Brugeroplevelsesdesignere kan arbejde som freelance-konsulenter eller heltidsansatte hos virksomheder med produkter, der konstant er under udvikling.
Udvikling bør omfatte design af brugeroplevelse helt fra starten, da en virksomhed tænker på et produkt, de ønsker at fremstille, diskuterer målet og snakker om, hvad det vil have, at brugerne skal komme ud af det. Virksomheden ønsker ideelt set, at brugere skal have en behagelig og mindeværdig oplevelse. Responsen på en brugeroplevelse kan variere afhængigt af kontekst og design; hvad der gør et softwareprogram behageligt, for eksempel fungerer måske ikke så godt for en elevator.
Designere ser ikke kun på software, men også elektronik som helhed, der kan omfatte alt fra vækkeure til personlige digitale assistenter. En brugeroplevelsesdesigner kan samarbejde med andre medlemmer af designteamet for at formidle en bestemt følelse, udseende og fornemmelse for brugerne. For eksempel vil et firma muligvis have en finurlig desktop-applikation, der føles sjov og lidt fjollet at bruge. Brugeroplevelsesdesignet kan muligvis integrere dristige farver, slående visuals og brugen af finurlige, off-beat sprog for at få brugeren til at føle sig nedsænket i oplevelsen af sjov og finurlig. Omvendt kan et regnskabsprogram muligvis have en mere formel, professionel fornemmelse.
Opmærksomhed til dette område af produktudviklings- og designprocessen er kritisk. God brugeroplevelsesdesign kan være så problemfrit, at folk ikke tænker over det, når de interagerer med et produkt, skønt de måske beskriver det som sjovt og let at bruge. Dårligt design kan på den anden side få forbrugerne til at føle sig akavede, selvom de ikke er i stand til at fastlægge problemets art. Tilsyneladende enkle beslutninger som at placere en knap eller beslutte, hvilke slags funktioner der skal gøres tilgængelige med et enkelt klik, kan være kritisk for brugeroplevelser.
Uddannelse i design af brugeroplevelse er tilgængelig gennem formel uddannelse såvel som joboplevelse. Mennesker med interesse for dette felt kan se på joboversigter for brancher, der interesserer dem for at bestemme, hvilke slags kvalifikationer der forventes. Dette kan hjælpe potentielle medarbejdere med at beslutte, hvilken slags uddannelse de ønsker at gennemføre for at udvikle deres karriere. De kræver muligvis grader inden for design og teknik, eller kan drage fordel af straks at komme ind på jobmarkedet og arbejde på eksisterende projekter.