Hvad er webshopping?

Webshopping er et fænomen, der først opstod i 1990'erne. Med den voksende popularitet af internettet giver online shopping kunderne mulighed for at shoppe forskellige butikker ud fra komforten i deres hjem eller computer. Succesen med onlinebutikker som Amazon.com har ført mange væk fra shopping i butikken mod webshopping. På nettet er folk i stand til let at sammenligne produkter, mens de handler med køb eller rabatter på indkøb. Mange har dog rejst spørgsmål om omkostningerne ved online shopping og om webshop er sikkert.

I onlinebutikker kan kunder gennemse tusinder, nogle gange millioner af produkter. Ved blot at klikke på det produkt, de ønsker at købe, er de allerede på vej til et køb. De næste trin, indtastning af forsendelses- og faktureringsoplysninger, afslutter processen. Brugervenligheden ved webshopping er steget i årenes løb, og mange store detailhandlere tillader kundelogin og let “one-click” shopping. Dette giver mere hastighed til en allerede hurtig løsning uden besværet med at vente i linjer.

Webshop tillader kræsne eller købmænd at gå fra webside til webside hurtigt uden at skulle køre butik til butik. På Internettet er de i stand til hurtigt at kontrollere priser og beskrivelser af produkter og klikke over for at sammenligne dem med et andet produkt. Mange kunder drager også fordel af andre kundeanmeldelser, der er populære på mange websteder. Tidligere købere af et bestemt objekt kan efterlade detaljer om, hvad de kunne lide og ikke kunne lide ved produktet, forhandleren eller shoppingoplevelsen.

Blandt besværet ved webshopping er forsendelse. Mens de handler i butikkerne, kan kunder muligvis gå ud med deres produkter, hvilket er vigtigt, hvis varen er nødvendig med det samme. Forsendelse af varer online tager ofte mindst 3-5 dage med standardforsendelse og til forskellige omkostninger. Disse forsendelsesomkostninger forbliver høje for nogle websteder og endnu højere for 2-dages eller natten over forsendelse. Der er dog hurtig forsendelse til dem, der ikke ønsker at vente, og mange websteder tilbyder gratis forsendelse med ordrer på bestemte beløb.

Mange har også stillet spørgsmålstegn ved sikkerhedsmæssige bekymringer ved shopping online. Med hackernes og svindlernes vedholdenhed er nogle trætte af at indsende deres personlige oplysninger online. Større detailhandlere som Amazon.com, eBay.com eller mange steder, der er forbundet med faktiske detailforretninger, har sikre og krypterede betalingsmetoder. Mange mindre, nyere eller privatejede websteder tilbyder dog ikke sådan sikkerhed. Indsendelse af kreditkortoplysninger og følsomme adgangskoder og personlige identifikationsnumre til disse sider kan i nogle tilfælde være risikabelt.