Machen Kabinen die Mitarbeiter produktiver?
Bürokabinen scheinen die Arbeitsproduktivität während der Ausführung von "Head-down" -Aufgaben, wie z. B. Textverarbeitung oder Archivierung, zu verbessern, können jedoch zu Produktivitätsproblemen führen, wenn die Mitarbeiter frei miteinander kommunizieren müssen. Um diesem Problem zu begegnen, stellen eine Reihe von Unternehmen jetzt Pulte mit Schreibtischen her, die auf die spezifischen Anforderungen der einzelnen Abteilungen zugeschnitten sind. Diejenigen, die Interaktivität und offene Kommunikation benötigen, arbeiten möglicherweise in Würfeln mit niedrigen Wänden, während diejenigen, die mehr Privatsphäre benötigen, Schreibtische haben könnten, die von hohen Wänden und sogar einer Tür umgeben sind.
Als das Konzept der Einzelkabinen für Büroangestellte 1968 zum ersten Mal eingeführt wurde, war es Teil einer größeren Vision, die als "Aktionsbüro" bezeichnet wurde. In der Vergangenheit verwendeten viele Unternehmen einen "Open Bullpen" -Ansatz, bei dem Schreibtischreihen in einer zentralen und häufig unpersönlichen Anordnung angeordnet waren. Der Erfinder der Bürokabine, ein Mann namens Robert Propst, stellte sich vor, die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern, indem er einen maßgeschneiderten Arbeitsbereich zur Verfügung stellte, der die Ablenkungen minimierte. Die Mitarbeiter konnten dann ihre zugewiesene Arbeitslast auf die effizienteste Weise verteilen, anstatt sich auf beengte Ablagesysteme für eingehende und ausgehende Nachrichten zu verlassen.
Nach dem ursprünglichen Konzept des "Aktionsbüros" sollten die Kabinen entsprechend den Interaktionsbedürfnissen der Beschäftigten gruppiert werden. Einige wären offen und zugänglich, während andere schallisoliert oder abgeschirmt wären, was als "kopfüber" bezeichnet würde. Unter den ursprünglichen Konfigurationen würden sie die Produktivität der Mitarbeiter verbessern, indem sie einen Teil der Privatsphäre und Anpassungsmöglichkeiten bieten, aber die Fähigkeit, mit anderen zu kommunizieren, wäre immer noch eine Überlegung.
Mit der Zeit wich jedoch die Idee, Kabinen zur Vereinigung von Arbeitnehmern mit gemeinsamen Bedürfnissen zu nutzen, wirtschaftlichen Bedenken. Kabinen stellen nun die effizienteste Art der Nutzung der verfügbaren Grundfläche dar, was in Geschäftsvierteln mit hoher Miete eine wichtige Rolle spielen kann. Sie können einzelne Arbeitsbereiche abgrenzen, aber sie können auch zu moralischen Problemen führen, da sich die Arbeiter in halbprivaten "Nestern" mit wenig Kontakt zur Außenwelt gefangen fühlen. Wenn die Arbeitsmoral niedrig ist, leidet auch die Produktivität.
Es kann schwierig sein, festzustellen, ob sich die Verwendung von Bürokabinen allein auf die Produktivität der Mitarbeiter auswirkt. Es gibt eine Reihe weiterer Faktoren wie Arbeitszufriedenheit und Berufserfahrung, die sich auf die Produktivität einzelner Mitarbeiter auswirken können. Einige haben spekuliert, dass die erhöhte Privatsphäre und der klar definierte Arbeitsbereich eine Verbesserung gegenüber den früheren Open Bullpen-Bürokonfigurationen darstellen könnten, aber es wurde nicht nachgewiesen, dass die Kabine die Arbeitsproduktivität genug steigert, um vollständig erfolgreich zu sein.