Wie wähle ich den besten Anrufbeantworter für Kleinunternehmen aus?
Die Auswahl des besten Anrufbeantworters für Kleinunternehmen kann von mehreren Faktoren abhängen. Während größere Unternehmen solche Entscheidungen auf das Anrufvolumen stützen können, ist dies möglicherweise kein Problem für kleinere Unternehmen. Unterschiedliche Antwortdienste bieten in der Regel unterschiedliche Funktionen in einer Vielzahl von Preisen. Daher sollte sich ein Kleinunternehmer sich spezifische Fragen stellen, z. B. ob eine lebende Person beispielsweise Anrufe beantworten sollte oder ob ein automatisiertes Sprachnachrichtensystem ausreicht. Einige kleine Unternehmen verkaufen Waren und Dienstleistungen, die ein System für die Aufnahme und Erfüllung von Kundenaufträgen benötigen. Sobald seine spezifischen Bedürfnisse bewertet wurden, kann ein Kleinunternehmer die vorteilhafteste und kostengünstigste Option auswählen. Einige Anruferanfragen können hauptsächlich über ein automatisiertes oder sprachaktiviertes Telefonmenü behandelt werden. Auf der oThere Hand wird ein Live -Anrufbeantworter häufig für den Umgang mit komplizierten Anrufen bevorzugt. Zumindest könnte es dazu beitragen, einen 24-Stunden-Antwortdienst zur Verfügung zu haben, um dringende Fragen zu erledigen. Kunden könnten frustriert über ein Unternehmen zum Ausdruck bringen, dessen Mitarbeiter nicht verfügbar sind, um Anfragen während der normalen Geschäftszeiten zu beantworten. Darüber hinaus können einige Leute von einem Anrufbeantworter für ein kleines Unternehmen profitieren, der die Verfügbarkeit von Nachlei und Stunde telefonisch anbietet, z. B. Anrufe an Nächten und Wochenenden.
Eine potenziell wichtige Frage bei der Prüfung eines Antwortdienstes für kleine Unternehmen ist, ob Sie Bestellverarbeitungsfunktionen benötigen. Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen verkaufen und Kundeninformationen annehmen, müssen auch entscheiden, ob sie auch ein Vertriebspersonal benötigen. A rErrege Frage ist, ob die Privatsphäre von Kunden ein Problem ist und wie die Informationen der Menschen vertraulich sind.
Eine beliebte Option für viele kleine Unternehmen ist ein virtueller Anrufbeantworter. Dieser Typ kann normalerweise mehr liefern, als nur Anrufe zu beantworten und Nachrichten anzunehmen. Einige Unternehmen bieten eine Auswahl an mehreren Optionen, wie z. B. Bestellverarbeitung und einen fortschrittlichen Voicemail-Service. Sie können bei Bedarf eine lokale Nummer, eine gebührenfreie Nummer und eine Faxnummer ausgeben. Einige Dienste setzen Personen ein, um Aufzeichnungen zu führen oder Daten nach Bedarf einzugeben, ähnlich wie ein virtueller Assistent.
Für die meisten Kleinunternehmer sind sowohl Einnahmen als auch Ruf wichtig. Ein Anrufbeantworter kann jemandem helfen, sein potenzielles Einkommen zu maximieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass Kundenanfragen angegangen werden. Die Auswahl des Beantwortungsdienstes für kleine Unternehmen kann auch von Ihrem Budget abhängen. Einige Antwortdienste bieten eine kostenlose Testzeit an, und die meisten Unternehmen sind online vollständig zugänglich, sodass dies möglich istLE, um die besten Optionen zu kaufen.