Wie wähle ich den besten SMS-Server aus?
SMS steht für Short Messages Service (Kurzmitteilungsdienst), bei dem es sich letztendlich um eine Textnachricht handelt. Wenn Sie vorhaben, Marketingkampagnen zu starten oder mit potenziellen Kunden und Kunden über eine SMS-Strategie zu kommunizieren, müssen Sie auch einen SMS-Server auswählen. Bei der Auswahl des besten Servers für Ihr Unternehmen müssen Sie einen Server finden, mit dem Sie die Nachrichten nach Ihren Wünschen erstellen und senden können und der über die entsprechenden Server- und Integrationsoptionen verfügt. Wenn Sie einen Server finden, der all diese Anforderungen erfüllt, haben Sie den richtigen für Ihr Unternehmen gefunden.
Beginnen Sie mit der Beurteilung, wie Sie die Nachrichten auf dem SMS-Server erstellen und verteilen können. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise das Programm auf einem Desktop-Computer aufrufen, die Nachricht erstellen und die Zustellung an die Empfängerliste planen. Eine andere Möglichkeit ist der Online-Zugriff anstelle eines Programms, das sich direkt auf Ihrem Computer und Server befindet.
Die Zugriffsoptionen beziehen sich auch darauf, wie Sie Antworten von den Empfängern der Textnachrichten erhalten. Einige SMS-Serveroptionen ermöglichen es Empfängern, auf die Textnachricht zu antworten, und diese wird in Ihrem E-Mail-Verwaltungssystem angezeigt. Zu den weiteren Optionen zählen der Empfang einer Sofortnachricht (Instant Message, IM) oder die Möglichkeit, sich bei einem Online-Konto für den SMS-Server anzumelden, auf dem eine Ablage von Antworten vorhanden ist.
Für die Verteilung der Nachrichten stehen normalerweise zwei Serveroptionen zur Verfügung. Eine beliebte Option besteht darin, ein Modem in Ihrem Büro zu haben, das Sie mit dem SMS-Server verbindet. Sie können den Modem-Server zum Senden und Empfangen von Kurzmitteilungen mit einer Kurzmitteilungs-Telefonnummer verwenden. Die andere Option verwendet zwei verschiedene Nummern. Eine Nummer dient zum Senden und eine andere zum Empfangen. Durch die Verwendung einer Telefonnummer können Sie Textnachrichten in Ihre benutzerdefinierten Geschäftsanwendungen und Websites integrieren.
Die letzte Überlegung, die Sie machen sollten, hat mit den Optionen zu tun, die der SMS-Server für die Integration bietet. Finden Sie heraus, ob Sie nur Textnachrichten erstellen und senden können oder ob Sie die Möglichkeit haben, Besprechungsbenachrichtigungen, Benachrichtigungen an Administratoren oder Notfallnachrichten an Gruppen zu senden, die auf Ihrer Serverliste eingerichtet sind. Sie sollten auch prüfen, ob bidirektionale Integrationsformen möglich sind.
Wenn Sie beispielsweise Ereignisse hosten, können Sie Einladungen über den SMS-Server versenden. Um die Schleife zu vervollständigen, möchten Sie möglicherweise auch, dass sich die Empfänger direkt aus der empfangenen Textnachricht für das Ereignis registrieren können. Umfragen, Wettbewerbe, Werbeaktionen und die Remote-Anmeldung sind weitere Integrationsoptionen, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie entscheiden, welcher SMS-Server für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.