Wie wähle ich die beste Workflow -Management -Software aus?

Workflow -Management -Software ist ein System, mit dem Menschen die Arbeitsprozesse, aus denen ein Unternehmen besteht, organisieren und automatisiert. Um die beste Workflow -Software auszuwählen, müssen Sie die Bedürfnisse, die Ihr individuelles Unternehmen hat, feststellen und dann die Software auszuwählen, die den meisten oder die meisten Ihrer Anforderungen entspricht. Wenn Sie die beste Workflow -Management -Software für Ihr Geschäft finden, müssen Sie Ihre Geschäftsanforderungen bewerten und dann Informationen zu den verfügbaren Softwareprogrammen sammeln, damit Sie Ihre Optionen auf die benötigte Optionen eingrenzen können. Zum Beispiel sind viele Unternehmen, die diese Art von Workflow -Modell verwenden, Vertriebsorganisationen mit Vertriebsmitarbeitern, die sich im ganzen Land verteilt. Wenn Sie eine Workflow -Analyse Ihres Unternehmens durchführen, können Sie feststellen, dass der Prozess ungefähr so ​​aussieht: Erstens der MarktDie NG -Abteilung sendet eine Postkarte an Ihre Liste. Dies wird in das Workflow -System angemeldet, sodass die Kundendienstmitarbeiter, die den Anruf beantworten, wenn Anrufe eingehen, worauf sich der Anrufer bezieht.

Wenn eine Anfrage eingeht, protokolliert der Kundendienstmitarbeiter den Anruf und der Follow-up-Anruf wird vom System automatisch an den Vertriebsmitarbeiter zugeordnet, der den Bereich abdeckt. Der Vertriebsmitarbeiter ruft den potenziellen Kunden an und verkauft ihnen das Produkt, das im System angemeldet ist und automatisch an die Abteilung für Erfüllungsabteilung der Bestellung gesendet wird. Alle diese Informationen werden in die Workflow -Verwaltungssoftware eingegeben und automatisch der entsprechenden Person im Unternehmen zugewiesen oder weitergegeben.

Neben einem Programm, mit dem Sie Ihre Prozesse auf den Autopiloten setzen können, sollten Sie andere Faktoren berücksichtigen, die Sie bei der Auswahl der besten Software für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen sollten.Regen und Unterstützung. Während Sie möglicherweise mehrere Softwareprogramme finden, die Ihren Anforderungen entsprechen, sollten Sie die Kosten für jeden berücksichtigen. Wenn die Software in Ihr Budget fällt, sollte sie auf Ihrer Liste bleiben. Diejenigen, die Ihr Budget überschreiten, sollten entfernt werden.

Überprüfen Sie als nächstes die Schulung, die das Softwareunternehmen anbietet, um Ihren Mitarbeitern zu helfen, das Programm zu nutzen. Die fortlaufende Unterstützung ist ebenfalls wichtig. Wenn es Lernprobleme oder technische Probleme mit der Software gibt, benötigen Sie das Unternehmen, um Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern diese Probleme zu überwinden.

Sobald Sie alle diese Bereiche bewertet haben, sehen Sie sich die Softwareprodukte an, die auf Ihrer Liste stehen. Setzen Sie die verbleibenden Optionen in Ordnung, wobei das Programm die meisten Ihrer Anforderungen an der Spitze erfüllt. Die Software, die den Großteil Ihrer Anforderungen entspricht, ist die beste Workflow -Management -Software für Ihr Unternehmen.