Wie ermutige ich Mundpropaganda?
Es gibt einige verschiedene Methoden, die für die Förderung der Mundpropaganda hilfreich sein können. Wenn Sie nach Empfehlungen fragen, ist dies beispielsweise eine einfache, aber effektive Möglichkeit, andere zu ermutigen, sich für Ihr Unternehmen zu engagieren. Sie können auch Anreize für diesen Zweck verwenden. Darüber hinaus können Sie herausfinden, was Ihre Kunden dazu bringt, über Ihr Unternehmen zu sprechen, und sich darauf konzentrieren, dass sie mehr über das gleiche Thema erfahren.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Mundpropaganda zu fördern, wird von vielen Menschen übersehen, vielleicht weil sie so einfach ist. Viele Firmeninhaber denken nie daran, ihre Kunden zu bitten, anderen von ihnen zu erzählen, aber dies kann sich als eine gute Möglichkeit erweisen, andere an der Verbreitung der Informationen zu beteiligen. Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass einige Kunden mit den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens zufrieden sind, aber niemals daran denken, anderen von dem Unternehmen zu erzählen. Wenn Firmeninhaber Empfehlungen anfordern, erfahren Kunden, wie sie zum Erfolg des Unternehmens beitragen können, und sie können damit beginnen, die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens Freunden, Familienmitgliedern und Bekannten zu empfehlen.
Eine andere Möglichkeit, Mundpropaganda zu fördern, besteht darin, zu erfahren, was Ihre Kunden dazu bringt, über Ihr Unternehmen zu sprechen, und wie Sie sie dazu ermutigen können, noch mehr darüber zu sprechen. Sobald Sie verstanden haben, warum Ihre Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit über Ihr Unternehmen sprechen, können Sie sich bemühen, ihnen mehr Informationen zum Teilen zu geben. Wenn Ihre Kunden zum Beispiel gerne teilen, wann sie ein gutes Kundenserviceerlebnis haben, können Sie daran arbeiten, Ihr Unternehmen in diesem Bereich zu verbessern. Wenn Ihre Kunden hingegen neue und interessante Informationen austauschen oder innovative Produkte und Dienstleistungen diskutieren möchten, können Sie sich dafür einsetzen, dass sie in diesen Bereichen mehr Diskussionsbedarf haben.
Manchmal sind Anreize auch nützlich, um Mundpropaganda zu fördern, und es gibt viele verschiedene Arten von Anreizen, die Sie anbieten können. Sie können beispielsweise Ihren Kunden einen Rabatt oder ein Geschenk anbieten, basierend auf der Anzahl der potenziellen Kunden, die sie auf Sie verweisen. Oft ist ein Geschenk, das mit der Art der von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen zusammenhängt, eine gute Wahl. Vielleicht finden Sie sogar, dass Geldgeschenke oder Geschenkkarten als Anreize für Mundpropaganda gut funktionieren.