Wie mache ich ein Geschäftsprozessdiagramm?
Ein Geschäftsprozessdiagramm zeigt die Geschäftsprozesse schrittweise visuell mit dem Ziel, sie zu verbessern, und kann von jeder Organisation für jeden Prozess erstellt werden. Die Prozessdiagramme variieren in Komplexität und Format, sodass vor Beginn der Erschöpfung das Format, den Umfang und der Detailgenauigkeit festgelegt werden sollten. Sobald die Parameter festgelegt wurden, können sequentielle Prozessschritte grafisch dokumentiert und anschließend analysiert werden. Diagramme können mit einer Vielzahl von Techniken erstellt werden, die Sticky Notes, Papier oder spezielle Computersoftware verwenden. Oft erstellen kleine Teams von Menschen die Diagramme, um die Gründlichkeit zu gewährleisten.
Definieren des Umfangs und der Grenzen des Geschäftsprozesses beinhaltet das Verständnis von Eingaben, Wechselwirkungen und Ausgaben des ausgewählten Prozesses. Sehr komplexe Prozesse oder solche, die auf vielen organisatorischen Ebenen auftreten, müssen möglicherweise in mehrere Diagramme aufgeteilt werden. Die erste Überlegung, welche Prozesse zum Diagramm und ihre Bereiche sicherstellen können, dass die Vorteile den CO überwiegenSTs der Schöpfung.
Unabhängig von der Detailniveau ist ein Geschäftsprozessdiagramm nur so vorteilhaft wie die Informationen, die in sie eingehen. Die Zuordnung von Teams mit Mitgliedern aus verschiedenen Phasen des Prozesses kann daher wertvolle Informationen liefern, die ein einzelner Schöpfer verpassen könnte. Trotz der Größe des Prozesses oder der Anzahl der beteiligten Mitarbeiter sollten die Teams klein genug bleiben, um überschaubar zu sein.
Ein Geschäftsprozessdiagramm kann auf Papier mit Sticky -Notizen oder über Computerprogramme und spezialisierte Geschäftsprozesssoftware erstellt werden. Zu den Vorteilen der Arbeit mit Papier oder Haftnotizen gehören die Geschwindigkeit der Schöpfung, die kürzere Bildungszeit und die Leichtigkeit der Manipulation. Die computergestützte Diagrammierung umfasst einen längeren Bildungsprozess, verbessert jedoch die Langlebigkeit, erleichtert die Übertragung von Informationen und kann direkt an Business Process Management -Software angeschlossen werden.
Ein anderer ASPDie Formatierung umfasst die Auswahl einer Modellierungsnotation. Business Process Modeling Notation, die von der Initiative für Geschäftsprozessmanagement erstellt wurde, ist ein Beispiel für ein standardisiertes grafisches Notationssystem für Prozessdiagramme. Standardisierte Notationssysteme können nach Abschluss der Abteilung oder Geschäft zu Business-zu-Business-Kommunikation des Diagramms erleichtern. Beispielsweise verwendet die Notation mit Geschäftsprozessmodellierungen Rechtecke, um Aktivitäten, Diamanten zu repräsentieren, um Entscheidungen zu repräsentieren, und verschiedene Pfeile, um Sequenz zu zeigen. Es gibt jedoch andere Formen standardisierter Notation; Notation kann auch improvisiert werden.
Sobald das Spielraum-, Format- und Mapping -Team ausgewählt wurde, kann die Prozessphasen grafisch dargestellt werden, um das Diagramm zu vervollständigen. Das Brainstorming der verschiedenen Prozessphasen mit dem Mapping -Team ist eine Möglichkeit, die Dokumentation abzuschließen. Wenn Sie sich in dieser Phase an ausgewählten Notationsstandards halten, können Sie auch die Erstellung rationalisieren. Die für die Prozesskarte erforderliche Detailgenauigkeit diktiert R.Bei jedem Schritt, der Zeitverzögerungen, Kundenimpressionen und externe Einflüsse umfasst.
Mehrere Entwürfe und Überprüfungen des Prozessdiagramms können sicherstellen, dass alle Schritte dokumentiert wurden. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, den Prozess in Echtzeit mit dem Mapping -Team durchzugehen. Wenn der Prozess dies unmöglich macht, kann die Bewertung erreicht werden, indem Kopien des Geschäftsprozessdiagramms unter Teammitgliedern oder Mitarbeitern verteilt werden. Durch das Abschluss des Geschäftsprozessdiagramms können Benutzer von Anfang bis Ende eine Visualisierung des Geschäftsprozesses visualisiert werden, was beim Geschäftsprozessmanagement und -optimierung helfen kann.