Wie erstelle ich ein Ablaufdiagramm für Geschäftsprozesse?
Ein Ablaufdiagramm für Geschäftsprozesse beschreibt den Arbeitsablauf eines bestimmten Geschäftsvorgangs in einem Unternehmen. Dies wird erreicht, indem Geschäftsprozesszuordnungen erstellt werden, die bestimmte Funktionsbereiche innerhalb eines Unternehmens darstellen. Das Flussdiagramm wird vervollständigt, indem eine Zeichnung mit den Schritten erstellt wird, die erforderlich sind, um einen bestimmten Aspekt der Arbeit im Unternehmen abzuschließen. Jeder Prozessschritt sollte mit einem Rechteck dargestellt werden, auf das eine Verbindungslinie folgt, die den Ablauf des jeweiligen Prozesses definiert.
Es gibt viele Automatisierungstools, die bei der Erstellung eines Ablaufdiagramms für Geschäftsprozesse hilfreich sind. Diese können im Handel gekauft oder kostenlos aus dem Internet heruntergeladen werden. Das Automatisierungstool bietet eine Methode zum Erfassen und Aufbewahren der Flussdiagramme zur zukünftigen Überprüfung.
Für die Erstellung des Flussdiagramms sind keine ausgeklügelten Softwaretools erforderlich. Die meisten Dokumentationen können mit einer durchschnittlichen Flussdiagrammsoftware durchgeführt werden. Das Flussdiagramm zeigt die Schritte und Aufgaben in einem hierarchischen Format. Das Flussdiagramm sollte den gesamten Prozess von Anfang bis Ende dokumentieren.
Das Ablaufdiagramm für Geschäftsprozesse sollte mit der Darstellung eines bestimmten Prozesses beginnen, den ein Unternehmen ausführt. Das Erstellen von Flussdiagrammen basierend auf Abteilungen innerhalb des Unternehmens kann die Leistung für jedes Produkt oder jede Dienstleistung innerhalb des Unternehmens verbessern. Nachdem Flussdiagramme für jede Abteilung oder Funktion erstellt wurden, können zusätzliche Flussdiagramme verwendet werden, um jedes Element innerhalb der spezifischen Geschäftseinheit zu erläutern.
Ein Beispiel für einen Geschäftsprozess ist eine Internet-Vertriebsgesellschaft, die eine einfache Warenkorbanwendung verwendet. Das Geschäftsprozess-Flussdiagramm für diese Funktion definiert, wie ein Verbraucher mit dem Einkaufswagen interagiert, um Produkte zu kaufen. Dieses Flussdiagramm würde jeden Schritt des Einkaufserlebnisses dokumentieren. Diese Schritte sollten Kundenmanagement-, Inventar- und Finanzmanagementprozesse umfassen.
Das Ablaufdiagramm für Geschäftsprozesse sollte so gestaltet sein, dass es von anderen Abteilungen eines Unternehmens verwendet werden kann. Jedes Flussdiagramm, das eine Funktion des Unternehmens darstellt, ist ein Modul, das von anderen Abteilungen des Unternehmens verwendet werden kann. Dieses Flussdiagramm sollte eine bestimmte Aufgabe auf der kleinstmöglichen Ebene erläutern.
Die Bestandsverwaltung ist ein Beispiel für ein bestimmtes Ablaufdiagramm. Inventarprozesse werden von Kundenvertriebssystemen, der Lagerverwaltung und den Fertigungsprozessen am Fließband verwendet. Durch die Erstellung eines Flussdiagramms für jeden Prozess verfügt die Organisation über dokumentierte Verfahren zur Funktion des Unternehmens.
Die Prozessablaufdiagramme sollten von Fachexperten erstellt werden, die das Geschäft verstehen. Dies stellt sicher, dass das Flussdiagramm die Aktivitäten darstellt, die während des normalen Geschäftsbetriebs auftreten. Die meisten Umstrukturierungsbemühungen im Geschäftsbereich umfassen die Zusammenarbeit von Geschäftsmodellexperten mit Fachexperten im Geschäftsbereich.