Was ist Effizienzvarianz in der Wirtschaft?
Eine Effizienzabweichung ist die Differenz zwischen den in einem Geschäftsvorgang verwendeten Ressourcen und den Ressourcen, die in dem Geschäftsvorgang hätten verwendet werden sollen. Effizienzabweichungen treten in Unternehmen täglich auf und sollten überprüft werden, um festzustellen, wie gut das Unternehmen arbeitet. Beispielsweise kann es durchschnittlich 5 Minuten pro Kunde an einem Durchfahrtsfenster dauern, aber defekte Maschinen oder ungeschultes Personal können dies auf 10 Minuten oder mehr erhöhen. Während Fertigungs- und Produktionsunternehmen möglicherweise größere Effizienzschwankungen aufweisen als andere Unternehmen, können Manager aus allen Branchen von Kontrollen profitieren, um die Ressourcenschwankungen in ihren Betrieben zu verfolgen. Materialeinsatz und Arbeitszeit sind zwei traditionelle Arten von Effizienzschwankungen im Fertigungs- und Produktionsgeschäft.
Die Abweichung des Materialverbrauchs wird mit zwei Methoden gemessen: Berechnung der Differenz der tatsächlich verwendeten Materialien und Berechnung der Preisdifferenz der verwendeten Materialien. Die Berechnung des Unterschieds bei den verwendeten Materialien ist wichtig, da die meisten Unternehmen eine festgelegte Menge an Ressourcen für die Herstellung von Waren zur Verfügung haben. Die Verwendung von mehr Materialien als erforderlich kann auf schlechte Produktionsmethoden hinweisen oder darauf, dass das Unternehmen minderwertige Materialien für die Herstellung von Waren gekauft hat.
Unternehmen ermitteln die Kostenabweichung von Materialien, indem sie die in der Produktion verwendeten Materialien vom erwarteten Materialverbrauch abziehen und die Differenz mit den Materialkosten pro Einheit multiplizieren. Diese Effizienzabweichung kann günstig oder ungünstig sein, je nachdem, wie viel Material tatsächlich im Produktionsprozess verwendet wurde.
Arbeitseffizienzabweichungen werden nach einer ähnlichen Methode wie die Materialverbrauchsabweichungen berechnet. Die Varianz der Arbeitseffizienz zeigt jedoch eine ganz andere Geschichte. Die Unternehmen planen, Produktionsmitarbeiter für eine bestimmte Anzahl von Mitarbeitern zu bestimmten Löhnen einzustellen. Unternehmen bestimmen, wie viele Arbeitsstunden für die Herstellung von Waren erforderlich sind, und vergleichen diese mit den tatsächlichen Arbeitsstunden, die im Produktionsprozess verwendet werden. Das Management wird überprüfen, wie viele Mitarbeiter eingestellt wurden und wie hoch die Löhne für jeden Mitarbeiter im Vergleich zum erwarteten Budget sind. Die Varianz der Arbeitseffizienz kann günstig oder ungünstig sein, abhängig von den Berechnungen der Differenz in Mannstunden.
Effizienz-Varianz-Reviews finden sich in vielen verschiedenen Branchen. Zum Beispiel können Einzelhandelsgeschäfte die Checkout-Zeit jedes Kassierers nachverfolgen. In der Fast-Food-Branche kann es vorkommen, dass Restaurants zeitlich festlegen, wie lange es dauert, bis jeder Kunde im Drive-Thru bedient wird. Reparaturunternehmen entsenden häufig Mitarbeiter ins Außendienst und messen die Effizienz möglicherweise, indem sie überprüfen, wie viel Zeit ihre Techniker für Reparaturarbeiten aufwenden.
Das Setzen unangemessener Effizienzziele kann dazu führen, dass Mitarbeiter gezwungen sind, schwierige Aufgaben in kurzer Zeit zu erledigen. Umgekehrt können Unternehmen ihren Mitarbeitern Belohnungen anbieten, wenn sie das Unternehmensziel eines effizienten Betriebs durch intelligente und effiziente Produktionsmethoden für Mitarbeiter konsequent erreichen.