Was sind Unternehmensstatistiken?
Unternehmensstatistik ist die Wissenschaft, mit Hilfe von Daten gute Entscheidungen zu treffen, wenn Unsicherheiten bestehen. In der Regel verwenden mehrere Abteilungen Unternehmensstatistiken wie Finanzen, Marketing und Kundendienst. Zu den in Unternehmen üblichen statistischen Techniken gehören deskriptive Statistiken, Wahrscheinlichkeits-, Binomial- und Normalverteilungen, Hypothesentests, Konfidenzintervalle, lineare Regression und Korrelation.
Manager verwenden häufig Unternehmensstatistiken, wenn sie Prognosen erstellen oder Entscheidungen treffen, die mit einem gewissen Grad an Unsicherheit verbunden sind. Die Interpretation und Anwendung von Unternehmensstatistiken erfordert einige Kenntnisse und Schulungen. Business Majors in den USA müssen in der Regel vor dem Abschluss einen Kurs in Unternehmensstatistik absolvieren. Das Verstehen und Anwenden von Unternehmensstatistiken kann Managern und Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Unternehmen, die Statistiken verwenden, haben einen Wettbewerbsvorteil, wenn sie Entscheidungen auf der Grundlage von Daten treffen. Wenn ein Manager beispielsweise der Ansicht ist, dass ein Artikel in Zukunft veraltet ist und seinen Preis halbieren möchte, um ihn zu verkaufen, kann er nach einer linearen Regression feststellen, dass das Produkt innerhalb von zwei Monaten zum vollen Preis ausverkauft sein wird. Wenn er die Preise jetzt senkt, würde das Unternehmen seine Gewinnspanne ohne Grund reduzieren. Darüber hinaus berechnen Manager in der Regel den Mittelwert oder Durchschnitt, wenn sie auch den Modus oder den Median berücksichtigen sollten. Ausreißer könnten anwesend sein und den Mittelwert und die auf dieser Zahl basierenden Entscheidungen ungenau machen.
Zu den am häufigsten verwendeten Abteilungen, die Unternehmensstatistiken verwenden, gehören Finanzen, Marketing und Kundenservice. Die Finanzabteilung profitiert von der Verwendung von Unternehmensstatistiken, um Bilanzanalysen, Prognosen und Korrelationen durchzuführen. Die Marketingabteilung kann es zur Prognose von Umsatz und Nachfrage sowie zur Suche nach Trends und zur Ermittlung der Eintrittswahrscheinlichkeit eines bestimmten Ereignisses verwenden. Der Kundenservice kann seine Leistung steigern, indem er mithilfe von Unternehmensstatistiken ermittelt, welche Aufbewahrungsangebote oder -techniken am besten funktionieren, und die Leistung des Personals überprüft.
Die für die Unternehmensstatistik verwendeten Techniken variieren je nach Organisation. Business Schools vermitteln ihren Schülern deskriptive Statistiken, Wahrscheinlichkeits-, Binomial- und Normalverteilungen, Hypothesentests, Konfidenzintervalle, lineare Regression und Korrelation. In der deskriptiven Statistik wird berechnet und gewusst, wann der Mittelwert, der Median und der Modus am besten geeignet sind. Wahrscheinlichkeit und Verteilungen werden verwendet, um zu bestimmen, wie wahrscheinlich ein Ereignis eintreten wird. Hypothesentests, Konfidenzintervalle, lineare Regression und Korrelationen werden normalerweise verwendet, um Vorhersagen zu treffen oder um zu testen, ob eine Theorie wahr ist.