Was sind Katastrophenszenarien?
Katastrophenszenarien sind dokumentierte hypothetische Situationen, die den Betrieb oder möglicherweise sogar das Überleben eines Unternehmens gefährden können. Als Teil eines vollständigen Katastrophenplans bieten Katastrophenszenarien und die damit verbundenen Schritte zur Wiederherstellung die Möglichkeit, dass ein Unternehmen nach einem größeren Problem den normalen Betrieb wiederherstellt. Dieses vollständige Katastrophenkit ist ein sehr wichtiges Dokument im Business Continuity-Prozess, der manchmal auch als Krisenmanagement bezeichnet wird.
Die meisten Unternehmen könnten theoretisch auf eine beliebige Anzahl spezifischer Katastrophenszenarien stoßen. Es ist oftmals unmöglich, jede einzelne Eventualität zu planen. Daher kann es erforderlich sein, sowohl große als auch kleinere potenzielle Katastrophen zu analysieren. Eine Schlüsselaktivität bei der Vorbereitung auf Katastrophen ist die Auswahl der Szenarien, die vollständig dokumentiert und mit einem Notfallplan vorbereitet werden sollten, der bei Bedarf durchgeführt werden kann. Häufig beginnt die Geschäftskontinuitätsplanung mit einer umfangreichen Liste möglicher Bedrohungen für das Geschäft.
Während eine vollständige Liste potenzieller Katastrophensituationen sehr lang sein kann, können Vertreter des Unternehmens eine Teilmenge aus dieser "Bedrohungsliste" auswählen. Die Untermenge der Bedrohungen kann zum Teil auf der Grundlage ihrer Eintrittswahrscheinlichkeit ausgewählt werden. Eine weitere wichtige Überlegung könnte sein, ob das Unternehmen bereit und in der Lage ist, Ressourcen zuzuweisen, um das Risiko der Bedrohung zu verringern und gegebenenfalls in die Wiederherstellung zu investieren. Die endgültig ausgewählte Teilmenge der Bedrohungen kann dann verwendet werden, um detaillierte Katastrophenszenarien für jede ausgewählte Bedrohung zu dokumentieren.
Ein vollständig dokumentiertes Katastrophenszenario enthält in der Regel Einzelheiten zu den Auswirkungen auf das Unternehmen im Falle eines Katastrophenfalls. Geschäftsfunktionen können zusammen mit einer Einschätzung der Auswirkungen dieser besonderen Katastrophe in jedem Bereich aufgelistet werden. Darüber hinaus kann das Business Continuity-Team eine Liste dokumentieren, aus der hervorgeht, welche Geschäftsfunktionen nach Möglichkeit zuerst wiederhergestellt werden sollten, um die Auswirkungen der Katastrophe auf wichtige Geschäftsfunktionen zu minimieren.
Mithilfe von Katastrophenszenarien können Tests erstellt werden, mit denen das Unternehmen und seine Mitarbeiter auf potenzielle Katastrophen vorbereitet werden können. Ein solcher Test, der auch als Disaster Drill bezeichnet wird, kann vom Business Continuity-Team oder von anderen Personen in der Organisation entweder als regelmäßige oder einmalige Übung durchgeführt werden. Zusätzlich zu den Tests können regelmäßige Überprüfungen des Geschäftskontinuitätsplans und jedes einzelnen Katastrophenszenarios als wichtig angesehen werden.