Was sind störende Anrufe?

Störende Anrufe sind unerwünschte Telefonanrufe an die Privat- oder Geschäftsnummer, das Mobiltelefon oder die Faxleitung einer Person. Dazu können Anrufe von Telemarketing-Mitarbeitern, Anrufe, die um politische Unterstützung oder Spenden bitten, Auflegen-Anrufe oder eine Reihe anderer unerwünschter Kontakte gehören. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um störende Anrufe zu bearbeiten, einschließlich der Meldung an die Telefongesellschaft und der Beantragung eines Anrufer-ID-Dienstes. Kunden in den USA können sich auch in einer nationalen Datenbank registrieren lassen, in der ihre Telefonnummern in eine Liste "Nicht anrufen" aufgenommen werden. Viele Menschen setzen sich mit Strafverfolgungsbeamten in Verbindung, wenn die Anrufe nicht nur ärgerlich sind, sondern belästigend oder bedrohlich wirken.

Menschen können aus verschiedenen Gründen störende Anrufe erhalten. Telemarketer verkaufen ihre Produkte und Dienstleistungen in der Regel telefonisch. Das Telemarketing kann neben dem Direktvertrieb auch Werbung und Marktforschung umfassen. Menschen können diese Anrufe als störende Telefonanrufe betrachten, wenn sie ein langes Gespräch oder eine Liste von Fragen beinhalten oder wenn die Anrufer sie zu einem ungünstigen Zeitpunkt kontaktieren.

Ein häufiges Problem bei störenden Anrufen ist das Potenzial für Betrug im Bereich Telemarketing. Anrufer, die betrügerische Methoden anwenden, richten sich häufig an bestimmte Personengruppen, beispielsweise ältere Menschen. Diese Anrufer versuchen auch häufig, ihnen nicht vorhandene Produkte zu verkaufen oder sie in Pyramidensysteme einzubeziehen. In vielen Fällen fragen Anrufer nach Geld, Bankkontonummern und anderen persönlichen Informationen. Leute mit Faxgeräten erhalten möglicherweise auch Junk- Faxe, die oft nur unerwünschte Werbung sind.

Viele Menschen wenden sich an ihre örtlichen Telefongesellschaften, um störende Anrufe zu melden, in der Hoffnung, dass sie untersuchen und dokumentieren, woher die unerwünschten Anrufe stammen. Manchmal kann die Telefongesellschaft Strategien für das Screening von Anrufen vorschlagen. Eine Möglichkeit, mit störenden Anrufen umzugehen, besteht darin, einen Anrufer-ID-Dienst zu erhalten. Die Anruferkennung kann jedoch häufig gesperrt oder gefälscht werden . Darüber hinaus können Anrufer Münztelefone oder Einweg-Mobiltelefone verwenden, sodass sich diese Art des Versuchs, sie zu verfolgen, als vergeblich erweisen kann.

In den USA hilft das nationale Register nicht anrufen denen, die störende Telefonanrufe beenden möchten. Die Benutzer können bis zu drei Telefonnummern gleichzeitig registrieren und eine Beschwerde einreichen, wenn sie nach Ablauf von 31 Tagen immer noch Anrufe von Telemarketing-Mitarbeitern erhalten. Die Registrierung ist dauerhaft und muss dank des im Februar 2008 in Kraft getretenen Gesetzes zur Verbesserung der Anrufbindung nicht mehr regelmäßig erneuert werden. Außerhalb der USA haben Verbraucher verschiedene Möglichkeiten, mit unerwünschten Anrufen umzugehen. Die örtliche Telefongesellschaft oder eine Verbraucherschutzorganisation sind zwei mögliche Ausgangspunkte.

Belästigende oder bedrohende Anrufe sind potenziell schwerwiegender als störende Anrufe. Eine Person, die diese Art von Anrufen erhält, sollte in Betracht ziehen, sich direkt an ihre örtliche Strafverfolgungsbehörde zu wenden. An vielen Orten wird das Belästigen von Anrufen als Straftat mit schwerwiegenden rechtlichen Konsequenzen behandelt.