Was ist Büroethik?
Die Büroethik kann sich auf eine Reihe von Codes und Werten sowie auf daraus abgeleitete Regeln beziehen, mit deren Hilfe die richtigen Entscheidungen und das richtige Verhalten in der Büroumgebung bestimmt werden. Diese können je nach Büro unterschiedlich sein und basieren hauptsächlich auf den Grundwerten, die das Büro zum Ausdruck bringen möchte und die die Mitarbeiter befolgen sollen. In der Büroethik können zahlreiche Aspekte enthalten sein, oder einige Unternehmen legen keine eindeutigen ethischen Grundsätze fest. Die letztere Haltung kann gelegentlich zu Problemen führen, und die Mitarbeiter müssen möglicherweise ihre eigenen Entscheidungen treffen, wenn sie mit ethischen Dilemmata konfrontiert sind, da diese Ethik nicht immer mit der persönlichen moralischen Haltung übereinstimmt.
Das weise Unternehmen tendiert dazu, Werte zu etablieren, die die Mitarbeiter verstehen und befolgen sollen. Darüber hinaus können sie Regeln aufstellen, so dass nur wenig moralische Entscheidungen erforderlich sind. Wenn zum Beispiel sichergestellt werden soll, dass sich alle Mitarbeiter am Arbeitsplatz wohl fühlen, ist es möglicherweise eine Regel, keine externen Produkte bei der Arbeit zu werben. Dies könnte bei einigen Mitarbeitern zu Unbehagen führen, sodass sie das Gefühl haben, dass sie sich während der Arbeit nicht aus einem Marketingumfeld entfernen können, und das Unternehmen könnte eine Vorgehensweise verbieten, die gegen einen seiner Grundwerte verstößt.
Mit dem gleichen Grundwert kann die Büroethik den Menschen zeigen, wie sie sich untereinander verhalten sollen. Sicherzustellen, dass die Menschen sich wohl fühlen, bedeutet natürlich, respektvoll miteinander umzugehen, andere nicht für sexuelle Aktivitäten oder romantische Beziehungen zu werben, für die Arbeit verantwortlich zu sein, damit sie nicht an andere weitergegeben werden, und den Arbeitsplatz sauber zu halten. Viele Regeln können aus der Grundethik des Büros generiert werden, oder einige Unternehmen erwarten, dass Mitarbeiter Regeln aus den Grundannahmen ableiten, wie ein Unternehmen definiert, was gut oder moralisch ist.
Zumindest theoretisch gelten für fast alle Ämter einige Grundsätze der Büroethik. Es wird normalerweise als falsch angesehen, Büromaterial für den Heimgebrauch mitzunehmen, Kunden Unhöflichkeit am Telefon oder persönlich auszudrücken und / oder sich in einer Weise zu verhalten, die gegen das regionale Arbeitsrecht verstößt. Diese Verhaltensweisen können je nach Missbrauch zu Warnungen oder Schüssen führen.
Andere Aktivitäten, die zumindest verpönt sind, umfassen die Nutzung der Arbeitszeit, um persönliche Geschäfte abzuwickeln, z. B. das Versenden von E-Mails an Freunde, das Bereitstellen von Beiträgen zu einer Facebook®-Seite oder das Tätigen von Ferngesprächen mit der Familie. Einige Ämter gestatten möglicherweise einige dieser Aktivitäten bis zu einem gewissen Grad. Nicht alle tun dies, und diese Verhaltensweisen können scharfe Verweise oder eine eventuelle Beendigung des Arbeitsverhältnisses zur Folge haben.
Da die Büroethik nur in Form eines Beispiels gedacht werden kann, ist es für Mitarbeiter hilfreich, den Ethikkodex und die Grundwerte eines Unternehmens zu verstehen, wenn sie zum ersten Mal eine Stelle erhalten. Es sollte beachtet werden, dass nicht alle Ämter sich an eine bestimmte Ethik halten, und dies kann in den frühen Tagen der Beschäftigung recht einfach zu erkennen sein. Eine offensichtliche Missachtung der Ethik durch Mitarbeiter und Vorgesetzte deutet darauf hin, dass der Kodex wirklich nicht funktioniert und möglicherweise vom neuen Mitarbeiter missachtet wird. Andererseits schlägt eine Person, die gegen einen Kodex verstößt, nicht vor, dass ein ganzes Büro dies tut, und sollte nicht als Beispiel für das Verhalten am Arbeitsplatz herangezogen werden.