Was sind Projektmanagement-Meilensteine?
Projektmanagement-Meilensteine treten auf, wenn entscheidende Phasen erreicht sind, beispielsweise die Fertigstellung eines umfangreichen Berichts oder die Lieferung von Waren an den Kunden. Während das Ergebnis der Projektphase in der Regel viel Arbeit erfordert, gibt es für den Meilenstein selbst keine Anstrengungen. Vielmehr ist ein Projektmanagement-Meilenstein ein Messpunkt im Arbeitsprozess. Oftmals in frühen Phasen als Kontrollpunkte geplant, markieren Meilensteine nicht nur die Zeitlinie oder Phase eines Projekts, sondern auch dessen Richtung.
In den obigen Beispielen für einen Meilenstein, bei dem es sich um einen vollständigen Bericht oder eine Kundenlieferung handelt, hat der Projektmanager möglicherweise eine Änderung der Richtung festgelegt, in der der nächste Schritt auf diesen Ergebnissen basieren soll. Sollte sich herausstellen, dass dem Bericht etwas Wichtiges fehlt, muss entschieden werden, welcher Mitarbeiter für die schnelle Behebung des Fehlers verantwortlich ist. Wenn der Kunde mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden ist, müssen Vorkehrungen getroffen werden, damit ein Vertriebsmitarbeiter das Problem bespricht und korrigiert. Solche Projektmanagement-Meilensteine bewirken dann eine Richtungsänderung des Prozesses, um neuen Entscheidungen Rechnung zu tragen, die zur Erreichung der erforderlichen Ziele getroffen wurden.
Wenn ein Projektmanagement-Meilenstein nur als Kontrollpunkt verwendet wird und nicht als möglicherweise erforderliche Richtungsänderung geplant ist, kann sich ein kleines Problem auf das endgültige Ziel auswirken. Wenn nur die Meilensteine des Projektmanagements überprüft werden, können kleinere Details zunächst unbemerkt bleiben und dazu führen, dass alles immer noch pünktlich erscheint, wenn dies in Wirklichkeit nicht der Fall wäre. Beispielsweise kann bei einem Bauprojekt der Zeitpunkt, an dem die Materialien geliefert werden, als einer der wichtigsten Meilensteine des Projektmanagements angesehen werden. Wenn es dabei belassen wird, wenn es von der Liste gestrichen wird, ohne sicherzustellen, dass alles vorhanden ist, um die Konstruktion rechtzeitig abzuschließen, können diese Details ein großes Problem verursachen.
Wenn im ursprünglichen Projektplan für diese Art von Meilenstein auch ein Kontrollpunkt geplant ist, sind fehlende Probleme viel weniger wahrscheinlich. Dies macht die Meilensteine des Projektmanagements wesentlich wichtiger als nur eine Messung, sondern auch ein wertvolles Planungsinstrument. Schnelles Erkennen von Problemen und sofortiges Ändern der Richtung können dazu führen, dass ein Projekt auf dem richtigen Weg bleibt, ohne den gesamten Plan oder Zeitplan zu stören.