Was sind einige Vorteile von Outsourcing?
Viele Unternehmen bewerten die Vorteile des Outsourcings während eines Wirtschaftsabschwungs. Beim Outsourcing werden unabhängige Unternehmen eingesetzt, um die Anforderungen der Organisation zu erfüllen. Die häufigsten Aufgaben beim Outsourcing sind eigenständige Geschäftsprozesse, die generischer Natur sind.
Im Allgemeinen wird nur eine Teilmenge des gesamten Prozesses an das Outsourcing-Unternehmen gesendet. Das primäre Unternehmen muss das Eigentum und die Verwaltung der Daten behalten. So wird beispielsweise die Lohn- und Gehaltsabrechnung häufig ausgelagert, die tatsächliche Abstimmung der Lohn- und Gehaltskosten und die Überweisung an staatliche Stellen und Versorgungsunternehmen erfolgt jedoch in der Regel intern.
Das Outsourcing bietet drei Hauptvorteile: geringere Gemeinkosten, verbesserte Qualitätskontrollprozesse und verbesserte Produktivität. Einige Arten von Dienstleistungen, die dem Outsourcing unterliegen, umfassen Einkauf, Lohn- und Gehaltsabrechnung, Kreditorenbuchhaltung und Forderungen sowie Inkasso. Die Umstellung auf Outsourcing stellt eine enorme organisatorische Verschiebung dar und eine sorgfältige Kommunikation mit Mitarbeitern und Aktionären ist erforderlich, um die Bedenken zu minimieren.
Von allen Vorteilen des Outsourcings ist die Reduzierung der Betriebskosten das Wichtigste. Es ist wichtig anzumerken, dass die Hauptquelle für Einsparungen durch Outsourcing der Personalabbau ist. In den meisten Organisationen entfallen Datenverarbeitungs- und Aufsichtspositionen mit dem Übergang zum Outsourcing. Zusätzlich zu Einsparungen bei den Lohnkosten kann das Unternehmen auch die mit dieser Abteilung verbundenen Büroflächen-, Heizungs- und Betriebskosten senken.
Bei der Aushandlung eines Outsourcing-Vertrags fügen die meisten Unternehmen Leistungs- und Qualitätsmaßstäbe hinzu. Diese Maßstäbe sind an die Vergütung gebunden und ermutigen das Unternehmen, diese Leistungsniveaus zu erreichen. Es gibt bestimmte Einschränkungen in Bezug auf Qualitätskontrollprozesse in einem Arbeitsverhältnis, die in einer Geschäftsbeziehung nicht existieren. Ein korrekt strukturierter Vertrag führt zu einem hochmotivierten Outsourcing-Unternehmen, das sich bemüht, alle Anforderungen des Kundenunternehmens zu erfüllen.
Produktivitäts- und Leistungsverbesserungen sind weitere Vorteile des Outsourcings. Dies ist auf ein fokussiertes Arbeitsumfeld zurückzuführen. Mitarbeiter eines Outsourcing-Unternehmens arbeiten nur an einem Aspekt des Geschäftsbetriebs. Sie sind in der Regel auf diesem Gebiet gut ausgebildet und können aufgrund ihrer Konzentration und ihres Könnens eine höhere Effizienz erzielen.
Ein weiterer Vorteil des Outsourcings ist die Fähigkeit des Unternehmens, sich von der aggressiven Taktik des Outsourcing-Unternehmens zu distanzieren. Dies ist insbesondere bei Forderungen und Einzügen von Bedeutung. Das primäre Unternehmen kann sein Image eines betroffenen Unternehmens beibehalten, während die Inkassobehörde sicherstellen kann, dass Kunden für erbrachte Dienstleistungen zahlen und Forderungsausfälle minimieren.