Was sind strategische Dimensionen?

Marketing bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, ein Produkt zu betrachten und der Öffentlichkeit zu präsentieren. Die verschiedenen Facetten des Marketings werden aufgrund der möglichen Tiefe jedes taktischen Elements manchmal als strategische Dimensionen bezeichnet. Im Allgemeinen umfassen die vier strategischen Hauptdimensionen des Marketings internes Marketing, integriertes Marketing, Beziehungsmarketing und Leistungsmarketing. Jede allgemeine Dimension enthält auch spezifische Dimensionen, z. B. umfasst integriertes Marketing in der Regel Branding, Öffentlichkeitsarbeit und eine Reihe anderer Aspekte.

Internes Marketing ist Marketing für Mitarbeiter. Diese strategische Dimension stellt sicher, dass jeder in einer Organisation das Produkt versteht und genießt und die aktuelle strategische Marketingkampagne versteht. In Zeiten der Organisationskrise können positive interne Marketingbotschaften die Mitarbeiter beruhigen und Tipps für den Umgang mit Medien und Verbrauchern geben.

Integriertes Marketing versucht, jedem, der mit dem Unternehmen oder seinen Produkten in Kontakt kommt, eine einheitliche Marketingbotschaft zu vermitteln. Die Informationstechnologie hat das Wachstum des integrierten Marketings und der damit verbundenen strategischen Dimensionen gefördert, da die Kontaktpunkte zwischen Unternehmen und Verbrauchern zunehmen. Unified Integrated Marketing Messages beinhalten in der Regel die Übermittlung von Wert an eine bestimmte Gruppe potenzieller Kunden, die als Zielmarkt des Produkts bezeichnet wird.

Beziehungsmarketing ist eine strategische Dimension, die darauf abzielt, dauerhafte Verbindungen zu Kunden, Medienmitgliedern, Händlern und anderen Unternehmen herzustellen. Customer Relationship Marketing (CRM) ist ein beliebtes Element dieser strategischen Dimension. In CRM halten Unternehmen umfangreiche Datenbanken mit Kundeninformationen bereit, damit die Mitarbeiter ihre Kommunikation und Produkte an die Bedürfnisse der einzelnen Kunden anpassen können. CRM wird wie das integrierte Marketing vom Zugang zur Informationstechnologie bestimmt.

Performance Marketing beschäftigt sich mit den Ergebnissen einer Marketingkampagne und bewertet die Anwendung strategischer Dimensionen auf den Geschäftsprozess. Auswertungen dieser Programme umfassen in der Regel die Analyse von Verkaufsberichten und die Verwaltung von Kundenumfragen. Weitreichende geschäftliche Elemente wie soziale, ethische und rechtliche Belange sind auch Aspekte des Leistungsmanagements und umfassen die Bewertung der geschäftlichen Auswirkungen auf die Öffentlichkeit und die Umwelt.

Einige strategische Dimensionen gehen ineinander über. Beispielsweise ist die Marktforschung ein wichtiger Teil des Fachgebiets, der nahezu jeden Aspekt oder jede Dimension der Marketingkampagne eines Unternehmens beeinflusst. Marketer erforschen den Markt auf der Suche nach einem unbefriedigten Bedürfnis oder Bedürfnis, erstellen dann ein Produkt, um diese Lücke zu füllen, und richten Werbung an die Verbraucher, die das Produkt benötigen oder wollen. Diese Untersuchung des Lebensstils von Zielgruppenmitgliedern kann Marketingfachleuten Aufschluss darüber geben, wie sie Verbraucher erreichen und Werbebotschaften strukturieren können.