Was sind die besten Tipps zur Beilegung von Geschäftsstreitigkeiten?
Ein Geschäftsstreit kann zwischen einem Arbeitgeber und einem Arbeitnehmer, zwischen mehr als einem Arbeitnehmer oder zwischen zwei oder mehr verschiedenen Unternehmen auftreten, was bedeutet, dass die Techniken zur Beilegung von Geschäftsstreitigkeiten je nach Situation unterschiedlich sind. Als Manager, Angestellter, Mediator oder unparteiische Partei, die zur Lösung des Problems hinzugezogen wird, muss eine Person darauf achten, nicht eine Seite der anderen vorzuziehen und sicherzustellen, dass beide Seiten das Gefühl haben, dass ihre Beschwerden mit Respekt und Gründlichkeit behandelt werden . Eine Beilegung von Geschäftsstreitigkeiten ist nicht möglich, solange zwei oder mehr Parteien verärgert sind. Die Situation dahingehend zu verbreiten, dass Gespräche möglich sind, ist der erste und wichtigste Schritt bei der Beilegung von Geschäftsstreitigkeiten.
Im Allgemeinen ist es eine gute Idee, eine "Bedenkzeit" einzuräumen, bevor Sie versuchen, die Lösung von Geschäftsstreitigkeiten in Angriff zu nehmen. Auf diese Weise können sich alle Beteiligten beruhigen und die Situation rationaler beurteilen. Die Stimmung kann später wieder aufflammen, aber wenn die Mediation sofort einsetzt, wird die Stimmung garantiert wieder aufflammen. Eine Bedenkzeit ermöglicht es einem Mediator auch, Informationen über die Situation zu sammeln und Möglichkeiten zur Behebung zu finden. Wenn es sich um einen Streit zwischen zwei Unternehmen handelt, kann diese Frist es den Unternehmen ermöglichen, auch einen geeigneten Mediator zu finden, der unparteiisch ist und Erfahrung in der Beilegung von Streitigkeiten hat.
Die Beilegung von Geschäftsstreitigkeiten sollte so zugeschnitten sein, dass für alle Beteiligten ein akzeptables Ergebnis erzielt wird, und nicht eine Win-lose-Situation, in der ein Unternehmen die Oberhand gewinnt und das andere im Wesentlichen unterlegen ist. Ein für beide Seiten vorteilhaftes Ergebnis kann den Streit eher beilegen als ein Gewinn-Verlust-Ergebnis, das wahrscheinlich mehr Ressentiments oder Feindseligkeiten hervorruft. Es mag schwierig oder unmöglich sein, einen Mittelweg zu finden, aber eine Lösung zu finden, die beide Seiten für akzeptabel halten, ohne eine Seite herabzusetzen oder herabzusetzen, ist das bestmögliche Ergebnis und in den meisten Fällen vollständig erreichbar.
Es ist fast immer besser, eine Lösung für das Problem zu finden, als zuzulassen, dass der Konflikt vor Gericht ausbricht, aber es ist wichtig zu wissen, wann das Gerichtssystem der geeignetste Ort für eine Streitigkeit ist. Sensible Themen wie sexuelle Belästigung oder andere Situationen, in denen eine oder mehrere Parteien möglicherweise gegen das Gesetz verstoßen haben, können von den Gerichten eine Lösung der Situation verlangen. Manchmal können Streitigkeiten außergerichtlich beigelegt werden, und obwohl dies normalerweise vorzuziehen ist, ist es nicht immer ethisch. Stellen Sie sicher, dass jede Seite mit Respekt und Würde behandelt wird und dass alle Gesetze während des gesamten Abwicklungsprozesses eingehalten werden.