Was sind die besten Tipps zur Geschäftsprozessoptimierung?
Ein Geschäftsprozess ist eine fortlaufende Anzahl von Ereignissen, die Unternehmen durchlaufen, um eine Aufgabe oder Aktivität abzuschließen. Die Geschäftsprozessoptimierung besteht aus dem Entwerfen, Modellieren, Ausführen und Überwachen jedes Prozesses. Jeder dieser Einzelschritte trägt zur Gesamtoptimierung der Produktions- oder Nebentätigkeiten eines Unternehmens bei. Das Endergebnis sollte darin bestehen, weniger Ressourcen zu verwenden, um die gleiche Leistung zu erzielen, eine höhere Mitarbeiterproduktivität zu erzielen und einen höheren Gesamtwert für das Unternehmen zu schaffen oder zu verbessern.
Geschäftsprozessoptimierung beginnt mit der Gestaltung eines Prozesses. Eigentümer und Manager müssen für jede Geschäftstätigkeit ein Ziel vor Augen haben. Wenn diese Aktivitäten über einen längeren Zeitraum hinweg nicht überprüft werden, können die Mitarbeiter lediglich die Anträge zur Vervollständigung der Geschäftsprozesse durchlaufen. Unternehmen müssen Ziele setzen, Betriebsstandards festlegen und Engpässe identifizieren, um den gesamten Workflow zu verbessern. Das Beseitigen dieser Engpässe im Entwurf eines Geschäftsprozesses kann auch zu einem späteren Zeitpunkt bei der Implementierung des Prozesses Überraschungen bereiten.
Modellierung ist eine Art „Was-wäre-wenn“ -Analyse. Eigentümer und Manager müssen über Möglichkeiten nachdenken, um die Arbeitsbedingungen und das Produktivitätsniveau von Mitarbeitern und Maschinen zu verbessern. Zu den gebräuchlichen Arten der „Was-wäre-wenn“ -Analyse gehört die Reduzierung der Ressourcen, die für die Erstellung eines Produkts erforderlich sind, und die Senkung der Betriebskosten. Wenn diese Bedingungen zu derselben oder einer besseren Produktqualität führen, ist die Analyse richtig. Wenn die Ausgabe schlechter ist, ist die Analyse falsch. Je nach Art der Aktivität, die für die Geschäftsprozessoptimierung gemessen wird, können die Modelle operativ oder finanziell sein.
Die Ausführung einer Aktivität ist auch für die Geschäftsprozessoptimierung unerlässlich. Unternehmen müssen zunächst sicherstellen, dass sie über die erforderlichen Fachkräfte verfügen, um Aufgaben und Aktivitäten ausführen zu können. Beispielsweise kann die Optimierung eines Geschäftsprozesses zu einem höheren Bedarf an Personen mit technischem Hintergrund führen. Hersteller benötigen möglicherweise Verarbeiter mit speziellen Kenntnissen in Schweißtechniken, um die Geräteherstellung zu verbessern. Der Hersteller muss möglicherweise auch eine Reihe von Schritten im Produktionsprozess entwickeln, um den Prozess der Geräteherstellung zu verbessern, was wiederum zu einem verbesserten Workflow führt.
Monitoring ist eine fortlaufende Managementaktivität, die den Prozess der Geschäftsprozessoptimierung überwacht. Eigentümer und Manager müssen sicherstellen, dass die Optimierung im Unternehmen gut funktioniert und weiterhin Mehrwert schafft. Unternehmen können finanzielle Kennzahlen, branchenübliche Benchmarks, Vergleichsberichte zu früheren Ergebnissen oder andere Arten von Daten verwenden, um sicherzustellen, dass Geschäftsprozesse weiterhin einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen und die allgemeinen Arbeitsbedingungen im Unternehmen verbessern.